Proa Comunicación participa en el acto de presentación de la ley de apoyo a emprendedores

La fundadora y directora general de PROA Comunicación, Lucía Casanueva, ha participado en el acto de presentación del proyecto de Ley de Apoyo a Emprendedores, celebrado el martes, 11 de junio, en el Palacio de La Moncloa. Durante el acto, el presidente del Gobierno, Mariano Rajoy, ha afirmado que la futura Ley de Apoyo a los Emprendedores da una respuesta integral a autónomos y pymes, que son quienes “están llamados a desempeñar un papel fundamental en la recuperación del país”. También ha señalado que “impulsar el emprendimiento es capital para cualquier sociedad, porque el emprendedor construye un proyecto complejo, de la nada o de una inversión inicial modesta, que puede llegar a revolucionar sociedades enteras”.Rajoy_Lucia

Según el Presidente del Gobierno, esta norma es de vital importancia, y ha sido una de sus principales promesas electorales durante la campaña. Rajoy ha recalcado que España parte de una situación difícil y que tiene una “cifra tremenda” de endeudamiento; pero que hay mucha gente que “ha hecho bien las cosas y tiene derecho a que se le dé crédito”.

En la audiencia, además de representantes de autónomos y pymes, han estado presentes la vicepresidenta del Gobierno, Soraya Sáenz de Santamaría; el ministro de Hacienda, Cristóbal Montoro; la ministra de Empleo, Fátima Báñez; y la titular de Sanidad, Ana Mato. Además del presidente de CEOE, Juan Rosell; y de Cepyme, Jesús Terciado, la presidenta de la Confederación Española de Jóvenes Empresarios (Ceaje), Pilar Andrade; y los presidentes de las principales asociaciones de autónomos: Sebastián Reyna (UPTA), Lorenzo Amor (ATA) y Pedro Barato (CEAJE). También han asistido el creador de Tuenti, Zaryn Dentzel; el de BuyVip, Gustavo García; y el de Zinkia, José María Castillejo.

El portavoz de crisis: 10 aciertos (I)

La gestión de una crisis en comunicación no se entiende sin la figura del portavoz. En anteriores posts se ha mencionado que la empresa debe contar con un comité específico que coordine todas las actuaciones. Si bien el comité debe integrar a la alta dirección y a los responsables de las diferentes áreas (RRHH, Jurídico, Financiero, etc.), el/la portavoz es la figura clave de ese comité, pues debe ser la única persona visible y a través de la que se canalicen todas las comunicaciones.

Respecto a su perfil, el/la portavoz debe ser una persona veterana, con buen conocimiento de la empresa, que trasmita calma y credibilidad y, a ser posible, cercanía y humanidad. Independientemente de que el/la candidato/a sea un profesional de contrastada experiencia, tendrá que someterse a un entrenamiento específico, pues en comunicación (y especialmente en la de crisis) no hay mejor improvisación que la se prepara concienzudamente. En este sentido, la realización de ensayos con el uso de argumentarios específicos como eje central de las sesiones no sólo es de sentido común, sino de obligado cumplimiento.

Sobre la idoneidad de cambiar de portavoz cuando se produce una crisis existen muchas teorías. No son pocos los expertos que recomiendan mantener un portavoz habitual y otro específico para la crisis, a fin de evitar que el comunicador que da la cara habitualmente en nombre de la organización se “queme” y su imagen/reputación (y por ende las de nuestra compañía) sean asociadas intuitivamente a un hecho negativo que produzca rechazo en los distintos públicos.

A continuación se citan 10 aciertos básicos a los que cualquier portavoz debería recurrir durante una crisis (los errores en el próximo post):

1. La sinceridad es fundamental. Es la base de cualquier comunicación al público y el cimiento para construir una relación  fluida con los periodistas. No mentir, aunque tampoco es obligatorio contar “todos los detalles”.

2. El mensaje debe ser muy claro, conciso y oportuno. Es preciso transformar unos hechos, a menudo confusos, desordenados y complejos, en información clara, sencilla y comprensible para todo tipo de receptores.

3. La disponibilidad es imprescindible. El portavoz debe mostrarse accesible. Las llamadas de los medios deben ser canalizadas inmediatamente al portavoz. Si éste no se encuentra, se le devolverá la llamada cuanto antes.

4. Identificar al periodista y su medio para orientar el sentido de las respuestas que se le ofrecen. Hay que prepararse de antemano y preguntarle por el enfoque que quiere dar a la noticia.

5. En nuestras respuestas tengamos siempre en cuenta lo que nos gustaría que el periodista reflejara (empatía en el contacto).

6. Frases claras y concretas. Evitemos los conceptos abstractos y los términos especializados.

7. Utilicemos los mensajes clave independientemente de las preguntas que nos formulen.

8. Si nos hacen alguna pregunta que no podemos contestar expliquemos las razones.

9. El portavoz debe cuidar también su actitud, limitar sus gestos al mínimo y tratar con amabilidad al entrevistador.

10.  Nada es off the record.

Joaquín Rodríguez Villar

¿Cómo era una crisis?

Nadie duda hoy de que atravesamos una época convulsa marcada por la incertidumbre que genera la constante evolución tecnológica. Parece que la única certidumbre que nos queda es ese adagio clásico de que el cambio es lo único permanente.

En el ámbito de la comunicación corporativa, estos tiempos excepcionales generan constantes amenazas que implican un riesgo potencial para la reputación de las empresas. Una prestigiosa encuesta internacional informa de que un altísimo porcentaje de los Dircoms de todo el mundo considera que, en los últimos años, sus compañías han experimentado alguna amenaza a su reputación (http://www.webershandwick.com/resources/ws/Rising_CCO_IV.pdf).Esto les ha llevado a considerar que la experiencia en gestión de crisis es un requisito fundamental para el éxito de sus firmas.

Disciplina apasionante donde las haya, la comunicación de crisis constituye un ente propio dentro del amplio universo de la comunicación. Lejos de cualquier ánimo enciclopédico, a lo largo de las próximas semanas –y en sucesivos posts– me dedicaré a abordar esta tipología comunicativa desde una óptica empresarial, ofreciendo una serie de pautas y recomendaciones prácticas para superar con unas mínimas garantías de éxito este tipo de situaciones.

Pero, para ir abriendo boca, nada mejor que recordar cómo era una crisis. Para aquellos afortunados que nunca habéis vivido una crisis, u os queda tan lejana que ni la recordáis (en cuyo caso probablemente no pudiera catalogarse como tal), permitidme que os abra los ojos con la siguiente diapositiva.
Panico

Lo que veis es una descripción muy fidedigna de los distintos estadios por los que, invariablemente, atraviesa cualquier persona que se enfrenta a una situación de crisis.

Las crisis son muy traicioneras, porque casi siempre nos suelen pillar de sorpresa. Sentimos que nos falta información; los acontecimientos se suceden sin que parezca que podamos controlarlos; y todo ello al tiempo que sentimos que todo el mundo está pendiente de nosotros; lo que indefectiblemente genera una mentalidad de asedio; que finalmente conduce a esa horrible sensación que tanto desequilibra: el pánico.

Si el escenario que acabo de describir no parece lo suficientemente acongojante, o el lector es un tipo curtido en mil batallas al que nada asusta, quizá la siguiente diapositiva resulte más esclarecedora.
Reacciones

Porque, ¿acaso hay alguien al que alguna de estas reacciones no le resulte aterradora? ¿Y qué tal la combinación de varias de ellas?, puesto que rarísima vez se dan en solitario. ¿O todas a la vez?, algo muy común en buena parte de las crisis, especialmente en las de cierta envergadura.

No es de extrañar que con este panorama, y ante la posibilidad de encarar una nueva crisis, el mismísimo Henry Kissinger, exsecretario de Estado EE.UU., dijera una de sus frases más lapidarias: “No podemos tener una crisis la próxima semana. Mi agenda ya está completa”.

Y es que el problema de las crisis, como muy bien ha señalado el gran experto en la materia, el profesor Patrick Lagadec –de la Ecole Polytechnique de París– es que pueden ser cualquier cosa menos rutinarias.

Joaquín Rodríguez Villar

La socia fundadora de PROA Comunicación, Lucía Casanueva, participa en el IV Foro sobre “El futuro de la biotecnología, medios y opinión pública”

El pasado 4 de diciembre, Lucía Casanueva, socia fundadora de Proa Comunicación ha participado en la cuarta edición del foro “El futuro de la biotecnología, medios y opinión pública” que ha tenido lugar en Áliter.

En su intervención, Lucía Casanueva ha explicado la creciente importancia de la comunicación en la empresa y ha expuesto su opinión sobre el reto que supone la comunicación de la “marca España”. En su exposición ha analizado las consecuencias de la mala imagen de España, los problemas a los que nos enfrentamos y las medidas que se están tomando para que la reconstrucción de la marca España-empresa España retome una reputación sólida.

En el foro también han participado Rogelio Pardo, de Biocluster Spain, Irene Tato, Directora General de SC-Salud y Comunicación y Rafael Camacho, exDirector de Genoma España entre otros.

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Empresas del mundo editorial apuestan por iniciativas sociales

Firmas del mundo editorial y artístico como, TF Artes Gráficas, Proa Comunicación, Sensory Sounds han mostrado su apoyo a la exposición-subasta de la Fundación In Movement: 4 Artistas Contemporáneos Ugandeses. El objetivo de esta iniciativa es totalmente solidario; busca recaudar fondos para proyectos de educación artística que In Movement desarrolla con menores en Uganda.

exposicion

La Fundación In Movement que se caracteriza por su apuesta por el arte para el cambio social realizará el próximo 27 de noviembre la exposición y subasta 4 Artistas Contemporáneos Ugandeses en La Casa Encendida. La muestra contará con piezas de Ronex Ahimbisibwe, Ismael Kateregga, Edison Mugalu y Jonhmary Mukiza que se subastarán con el fin de recaudar fondos para los proyectos de educación artística que In Movement desarrolla con menores en Kampala, Uganda.

Además de con La Casa Encendida, que será el escenario de la exposición, el proyecto cuenta con el apoyo de firmas del mundo artístico y editorial como Ivorypress, TF Artes Gráficas, Proa Comunicación, Sensory Sounds y las bodegas Cuestaroa y Pagos de Cirsus.

Esta iniciativa solidaria apuesta por la creatividad y el arte como motores de cambio en África. De manera que los asistentes, podrán pujar por piezas de diversos formatos, una parte de ellas estarán recogidas en el catálogo de la muestra que podrá adquirirse durante la subasta.

Según recoge el catálogo de la exposición, las obras de estos artistas desvela el ‘cruce de caminos y de culturas que caracteriza el arte producido en África, donde muchos de los preconceptos occidentales como la diferencia entre alta y baja cultura se revisan para crear un territorio diferente e imaginativo, lleno de matices y subversiones’.

FUENTE: PR Noticias

Proa Comunicación colabora con “In Movement”

La Fundación In Movement: Arte para el cambio social, en colaboración con Ivory Press, La casa encendida y entre otros, ha organizado una exposición y subasta de arte con obras de 4 reconocidos artistas contemporáneos ugandeses: Ronex Ahimbisibwe, Ismael Katerega, Edison Mugalu y Jonhmary Mukiza. La subasta y exposición tendrá lugar el martes 27 de Noviembre de 19.30 a 21.30 en la Casa Encendida  de Madrid, calle Ronda de Valencia 2.

 

 

Subasta Benéfica HANDS 2012 para llevar Gotas de Vida a África

El próximo martes, 20 de noviembre, a las 19.30h de la tarde, la sede de VITRA en Madrid reunirá a artistas, diseñadores y firmas de prestigio en una subasta benéfica para recaudar fondos destinados a proyectos de desarrollo en África 

La Subasta Benéfica HANDS es  una de las acciones de sensibilización de iniciativa privada que busca informar a la sociedad acerca de la evolución de la situación en Kenia y Etiopía además de recaudar fondos que se destinan íntegramente a impulsar proyectos de desarrollo de acuíferos en estas zonas a través de la Fundación Emalaikat. Manos solidarias  que nos encontramos y unimos a los misioneros de África, para celebrar un evento solidario.

HANDS es una ocasión para conocer y encontrarse con los misioneros que llevan más de 25 años de presencia continua en Kenia y Etiopía.  En todo ese tiempo han construido, junto a las comunidades locales, más de 74 balsas y 83 presas de roca, además de promover numerosas acciones para el acceso al agua potable y saneamiento básico.  HANDS supone también nuestro homenaje a ellos.

El evento comienza con una presentación de las acciones realizadas y proyectos de los misioneros de la Comunidad de San Pablo Apóstol (MCSPA) y la Fundación Emalaikat en Kenia y Etiopía.

A continuación se subastarán 20 lotes, donaciones de artistas, diseñadores y modistos, conducida por el que fuera consejero delegado de Sotherby’s, Pablo Melendo. Una vez finalizada la subasta dará comienzo una rifa benéfica de los más de 100 premios donados por distintas firmas entre el público asistente. El donativo de 25€ de la entrada a HANDS da derecho a una papeleta para la rifa benéfica. Quién lo desee podrá adquirir mayor número de papeletas.  Durante el evento se ofrecerá un cóctel cortesía de Rigatoni Eventos.

En la subasta benéfica participan: los modistos -Angel Schleseer, Lorenzo Caprile, Miguel Palacio, Roberto Verino, Baruc Corazón. Artistas -Claudia Stilianopoulus, Elena Garrigues Walker, Jaelius Aguirre, Carlos Sanchez Alonso, Johina, Jose Gomzalez Onieva. Decoradores: Pepe Leal, Isabel Lopez Quesada, Diego Rodriguez. Anticuarios: Anmoder, LA Studio, Iraida Domecq. Otras firmas de prestigio: Eleonora Amadei, Calvin Klein, Hugo Boss, Pepe Jeans, joyeros Helena Rohner, Grassy perfumes Loreal, Shiseido, Estee Lauder, La Mer, Lierac, Carla Bulgaria. Además de consultoras de marketing y comunicación, agencias de medios, firmas hoteleras, de restauración, bodegas …. más de 200 participantes que usan sus manos como una  extensión de su corazón, y dejan una huella en las personas de África.  Manos que se unen en este acto, para diseñar hermosos proyectos y aportar esperanza a los niños de Turkana, a sus madres, ayudando a los Misioneros  de la Comunidad San Pablo Apóstol (MCSPA).

Ana López de Letona, organizadora de esta subasta para la Fundación Emalaikat ha destacado que: “sin agua no hay desarrollo. Juntos podemos ayudar a que el agua en África sea una realidad porque nadie puede beber agua de un espejismo”.

Nota de Prensa exposición y subasta

La CNMV nombra a Antonio Belmonte nuevo director de comunicación

La CNMV ha decidido el nombramiento de Antonio Belmonte Atienza como nuevo Director de Comunicación del organismo supervisor. Con su designación, la CNMV pretende reforzar su política de comunicación y asegurar el objetivo de ofrecer la mayor difusión posible a las informaciones de interés público.

Antonio Belmonte es licenciado en Ciencias de la Información por la Universidad Complutense de Madrid y Executive MBA por el Instituto de Empresa. Cuenta con una extensa experiencia tanto en medios de información como en comunicación corporativa e institucional. Antes de incorporarse a la CNMV era el Director de Prensa de Banco Popular, donde tenía bajo su responsabilidad las relaciones con los medios de comunicación, tanto prensa como medios digitales y audiovisuales.

Belmonte atesora, además, una sólida experiencia en medios de información económica, de casi 20 años. En su trayectoria, destaca que ha sido Director del canal de televisión de información financiera Bloomberg TV, donde desarrolló su carrera como directivo en la City de Londres durante más de 8 años. Posteriormente se trasladó a Madrid. Ha trabajado también en periódicos líderes como Expansión, El Mundo y Cotizalia, además de en la agencia de comunicación Proa Comunicación.

El nuevo Director de Comunicación de la CNMV posee asimismo una larga experiencia como ponente en numerosas conferencias y mesas redondas organizadas por diversas entidades financieras, universidades y escuelas de negocios.

Fuente: Diario Financiero

Antonio Belmonte, nuevo dircom de la CNMV

Antonio Belmonte es el nuevo director de Comunicación de la 1 hour cash advance Comisión Nacional del Mercado de Valores (CNMV) según ha podido saber prnoticias.Con su designación, la CNMV pretende reforzar su política de Comunicación y asegurar el objetivo de ofrecer la mayor difusión posible a las informaciones de interés público.

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Antonio Belmonte es licenciado en Ciencias de la Información por la Universidad Complutense de Madrid y Executive MBA por el Instituto de Empresa. Cuenta con una extensa experiencia tanto en medios de información get a loan with bad credit como en Comunicación corporativa e institucional. Antes de incorporarse a la CNMV era elDirector de Prensa de Banco Popular, donde tenía bajo su responsabilidad las relaciones con los medios de Comunicación, tanto prensa como medios digitales y audiovisuales.

Belmonte atesora, además, una larga experiencia en medios de información económica, de casi 20 años. Ha sido Director del canal de televisión de información financiera Bloomberg TV, donde desarrolló su carrera como 100 dollar instant loan directivo en la City de Londres durante más de 8 años. Posteriormente se trasladó a Madrid. Ha trabajado también en periódicos como ExpansiónEl Mundo y Cotizalia, además de la agencia de comunicación Proa Comunicación.

El nuevo Director de Comunicación de la CNMV posee asimismo una larga experiencia como ponente en numerosas conferencias y mesas redondas organizadas por diversas entidades financieras, universidades y escuelas de negocios.

Fuente: PR Noticias