Lourdes Garzón: “Para las revistas de papel está siendo más complicada la transformación digital”

Lourdes Garzón analiza en este vídeo la situación actual del periodismo y de los medios en un entorno de cambios y de importantes retos para los profesionales de la información. Además del papel de las tecnologías y las plataformas digitales, Garzón aborda el fenómeno de las fake news y de la necesidad de verificar la información en un contexto, el de las redes sociales, donde circulan todo tipo de contenidos.

Lourdes Garzón ocupó el puesto de directora de Vanity Fair España desde su lanzamiento en 2006, y simultáneamente de la edición mexicana desde 2015. Bajo su dirección, se creó el premio Personaje Vanity Fair del año, se pusieron en marcha los Desayunos Vanity Fair y se organizaron exposiciones.

Garzón inició su carrera profesional en el diario El Mundo y, más tarde, se incorporó como subdirectora a la revista Marie Claire. Ha colaborado en distintos programas de radio y televisión, como “Espejo Público” de Antena 3 TV, “Las Mañanas” de Cuatro o “En días como hoy” de RNE.

Desde 2015, forma parte del Consejo Asesor de Comunicación de la Universidad Europea.

Proa Comunicación, Madrid SnowZone y la RFEDI, organizan los II Premios Nacionales de los Deportes de Nieve

Proa Comunicación, en colaboración con Madrid SnowZone y la RFEDI-Spainsnow, organizó la entrega de los II Premios Nacionales de los Deportes de Nieve, celebrada el pasado viernes 16 de noviembre en la única pista cubierta de España. Esta gala sirvió por segundo año consecutivo para rendir homenaje al sector y a sus integrantes: corredores de hoy y de siempre, estaciones, federaciones, clubes, instituciones, marcas, prensa especializada, etc.

Instituciones como el Consejo Superior de Deportes y el Comité Olímpico Español contaron con representación en un evento que tuvo lugar en el mirador de la pista cubierta. La gala contó con las intervenciones de María José Rienda (Presidenta del CSD), Ricardo Leiva (Director de Deportes del Comité Olímpico Español), y May Peus España (Presidente de la RFEDI), quienes coincidieron al señalar la importancia de unos premios destinados a consolidarse año a año. May Peus quiso además recordar la necesidad de reconocer el trabajo de las personas y entidades del sector: “Los deportes de nieve necesitan premiar a las figuras que, cada día, en cada entrenamiento, en cada descenso, en cada gesto, ponen en valor este deporte. Estos galardones no solo premian categorías deportivas, sino acciones o proyectos que promocionan el sector”.

Tras una entrega de premios muy especial, en la que se reconoció la hazaña olímpica de Regino Hernández y la presidencia del CSD de María José Rienda, entre otras distinciones, tuvo lugar un emotivo espectáculo en la pista. La representación constituyó un homenaje a las tres medallas olímpicas de la historia de España, las logradas por Paquito Fernández Ochoa, Blanca Fernández Ochoa y el premiado Regino en Sapporo (1972), Albertville (1992) y Pyeongchang (2018), respectivamente. Los históricos descensos de los tres deportistas fueron emulados teniendo en cuenta aspectos como el material y el vestuario, utilizando por ejemplo el ya icónico casco plateado de Regino. En el show cobraron especial importancia las tres sedes de los JJOO donde se realizaron estos hitos.

El jurado que evaluó las candidaturas y decidió a los ganadores estuvo compuesto por diversos representantes del sector: Dña. María José Rienda, Presidenta del Consejo Superior de Deportes; D. Alejandro Blanco, Presidente del Comité Olímpico Español; D. May Peus, Presidente de RFEDI; Dña. María José López, Presidenta de ATUDEM; D. Javier Villar, Director de Madrid SnowZone; D. Pablo Egea, periodista de MARCA; D. Jordi Font, snowboarder Diploma olímpico; y Dña. Carolina Ruiz, esquiadora olímpica.

Las nueve categorías de la primera edición de los premios se han mantenido este segundo año, con la única excepción de la denominación del Premio al Mejor Entrenador de Nieve, que ha pasado a denominarse Premio Israel Planas en memoria del entrenador fallecido de deportistas como Regino Hernández o Lucas Eguibar.

Lista completa de premiados II Premios Nacionales de los Deportes de Nieve

Premio Paquito Fernández Ochoa, al mejor deportista masculino de la temporada 2017/18: Regino Hernández, por su medalla de Bronce Olímpica en PyeongChang 2018 en SBX.

Premio María José Rienda, a la mejor deportista femenina de la temporada 2017/18: Olga Martínez, deportista de Mushing, Campeona del Mundo en Canicross Damas de perros nórdicos en Falzé di Piave (Italia) y 2ª Campeonato del Mundo de Mushing sobre tierra (IFSS) en DCMV (canicross masters- scooter 1 perro).

Premio Carolina Ruiz, al mejor deportista con proyección del año 2017/18: Thibault Magnin, deportista de FS, Medalla de Bronce en Big Air (FS) en el Junior WC 2018, celebrado en Cardona NZ.

Premio Blanca Fernández Ochoa – Mujer y Nieve, a la persona o entidad que más se ha distinguido en la promoción del papel de la mujer en la nieve 2017/18: Maria José Rienda, Primera Mujer en ser Presidenta del CSD y Secretaria de Estado para el Deporte.

Premio ATUDEM, a la estación de montaña con mayor implicación deportiva en la temporada 2017/18: La Molina, por la organización en 2018 de la WC de SBX.

Premio Israel Planas, al Mejor entrenador/a de Nieve, al mejor y más profesional entrenador del año 2017/18:El Equipo Técnico de SBX, por la consecución de la medalla de Bronce en SBX JJOO PyeongChang 2018.

Premio Comunicación de Nieve, por su apoyo a la comunicación en los deportes de nieve 2017/18: Jose Manuel Tallada, periodista deportivo e incondicional seguidor de los deportes de nieve, por su transmisión de la prueba de SBX en los JJOO y ese famoso: “Olé tu Regino”.

Premio Industria de Nieve, a la Empresa con mayor promoción en la nieve española, AUDI empresa líder en automoción, apoyo incondicional a la nieve en todas sus versiones.

Premio SPAINSNOW, al club o FFAA con mayor proyección en la temporada 2017/18 Federación Andaluza de Deportes de Invierno, por la constancia en el trabajo y haber logrado la primera medalla Olímpica para su Federación Autonómica.

II Gala en Honor al Deporte de Nieve


Los II Premios Nacionales de los Deportes de Nieve representan el inicio de un fin de semana repleto de actividades y eventos, que tuvieron como hito destacado la apertura de la Copa de España Audi U16/U14, que inauguró la temporada de competiciones. Como principal novedad de esta edición, el sábado 17 se celebraron además una serie de carreras clasificatorias para la prueba del domingo. Además, se celebraron también unas jornadas sobre nieve organizadas por Nevasport para 60 bloggers del sector.

Éxito de convocatoria en el desayuno Vanity Fair con Begoña Villacís

Proa Comunicación organizó el pasado martes, 13 de noviembre, el desayuno informativo Vanity Fair con Begoña Villacís, portavoz de Ciudadanos en el Ayuntamiento de Madrid. La cita, que tuvo lugar en el Hotel Santo Mauro de Madrid, congregó a numerosos medios e invitados de diferentes ámbitos sociales y económicos de la ciudad. Villacís analizó la actualidad política a preguntas del director de la revista, Alberto Moreno, durante una conversación distendida y cercana, que dio paso posteriormente a una ronda de preguntas de los periodistas que asistían al encuentro.

Entre las cuestiones abordadas por la concejal, destacó la situación política que vive hoy el Consistorio madrileño, el Gobierno de Pedro Sánchez o la campaña electoral del próximo año. “Nos hemos podido permitir tres años de populismo, pero no nos podemos permitir ni uno más”, ha afirmado en relación a la crisis de Podemos en el Ayuntamiento de Madrid.

La portavoz de Ciudadanos se mostró muy crítica con la gestión del Ayuntamiento de Madrid, responsabilizando directamente a la alcaldesa, Manuela Carmena, de la situación. “En mi anterior vida, cuando uno de mis abogados metía la pata, el ‘marrón’ me lo comía yo, que era su jefa. Eso no está pasando en el Ayuntamiento. Manuela Carmena no está asumiendo la responsabilidad de lo que está pasando. Su gobierno es como esa parte del sketch de Joaquín Reyes en el que está pintando líneas”. Además, ha achacado también los problemas a las disputas que protagonizan los concejales de Ahora Madrid, alegando que “ha sido un desembarco en el Ayuntamiento con seis grupos políticos extremos y totalmente distintos”.

En relación a la deuda de Madrid y su gestión, señaló que “hace tres años Ahora Madrid decía ‘no vamos a bajar la deuda porque es ilegítima’. Ahora no sacan pecho de otra cosa. Y esto tiene una razón: nunca hemos tenido una administración tan incompetente”. Villacís apuntó directamente a la recaudación de impuestos como responsable de esa reducción de la deuda, “cómo justifica el ayuntamiento de Madrid subir los impuestos de los ciudadanos cuando les sale el dinero por las orejas. El resumen del ayuntamiento de Madrid es ensanchar las aceras. Cuando no puedes convencer a la gente con tu gestión, compras votos”.

Movilidad y vivienda en Madrid, temas a debate

Preguntada por los temas clave del próximo gobierno de Madrid, Villacís ha señalado directamente a la vivienda, “en estos tres años se ha reducido el stock de vivienda en un 40% porque Ahora Madrid lo ha bloqueado de forma caprichosa”. Ha querido añadir que el precio de la vivienda bajará si se construye nueva, “limitar la construcción no es la solución”.

También ha manifestado su opinión respecto al debate de actualidad en Madrid: la movilidad. “Nosotros queremos reducir el tráfico, pero queremos que se contemple toda la casuística. Una prueba de que hay atascos es que los autobuses van mucho más lentos y por eso han perdido usuarios”. En esa casuística se encuentran además los patinetes eléctricos, sobre los que afirma que “me podríais ver en patinete, sí. Y en bici. Yo soy bastante multimodal”.

Gobierno de Pedro Sánchez

En referencia al Gobierno de Pedro Sánchez, Villacís ha querido poner de manifiesto el debate que hay entre las personas de la misma ideología, “amigos míos de profundas ideas socialistas no aceptan lo que está haciendo el nuevo gobierno. La imagen de Pablo Iglesias sentado en la cárcel con Oriol Junqueras negociando los presupuestos de mi país me parece terrible”.

“Al PSOE le da igual quiénes son sus socios: es sólo el poder por el poder. Yo se lo he dicho a mi equipo: el día que me den igual los cómos a la hora de conseguir el poder, yo abandono la política”, ha destacado. La entrada de Bildu en las instituciones le parece indignante a “alguien como yo, de la generación de Irene Villa”.

Ha valorado además como improbable la hipotética entrada de Vox en parlamentos y ayuntamientos, “es un partido del que ni siquiera sabemos aún cuál será su programa. Aun así, y en lo que respecta a mi terreno: yo no pacto con partidos, yo pacto sobre políticas, y Ciudadanos no renuncia a las suyas. Quien quiera negociar con nosotros, sabe qué eso va por delante”, sentenció.

Desconfianza en la justicia

Villacís ha querido manifestar su desconfianza en la justicia: “La credibilidad del Tribunal Supremo, con todo lo que está pasando en Cataluña, es vital. Y la han dinamitado. El Gobierno actual nos ha llevado a una Justicia más politizada que nunca, y donde todos los partidos están mostrando una irresponsabilidad grave de cara a la ciudadanía”.

Además, ha detallado la postura de Ciudadanos respecto a la elección de los jueces: “Sinceramente, ¿por qué los políticos tenemos que definir quiénes son los jueces y cómo juzgan? Nosotros planteamos algo tan revolucionario como que los jueces elijan a los jueces. Lo que no puede ser es que en el CGPJ se repartan las sillas. No me parece sensato que los partidos políticos elijan a los jueces que luego les van a juzgar”.

Proa Comunicación colabora con la XIV Edición de la Subasta Benéfica Hands

Proa Comunicación participará un año más en la subasta benéfica Hands 2018, de la Fundación Emalaikat, una ONG dedicada a la creación y desarrollo de recursos acuíferos sostenibles en África. La subasta se realizará el 4 de diciembre en Madrid (Casa Club C/Pinar 17) y la recaudación íntegra se destinará a la Fundación, para el desarrollo de recursos acuíferos en Turkana (Kenia).

Este evento solidario reunirá a diseñadores, artistas y firmas de prestigiodestacados profesionales y personas estupendas, benefactores de este encuentro, que se unen cada año, respondiendo a la convocatoria de Ana López de Letona para, en sus palabras, llevar “gotas de vida y esperanza a muchas personas en África”.

La Subasta Benéfica HANDS es una acción solidaria que busca informar, concienciar y sensibilizar a la sociedad acerca de la evolución de la situación en Kenia y EtiopíaHANDS es además una excepcional ocasión para conocer de primera mano el trabajo que realizan los misioneros de la Comunidad de San Pablo Apóstol y la Fundación Emalaikat en África, donde han construido, junto a las comunidades locales, más de 74 balsas y 83 presas de roca, además de promover numerosas acciones para el acceso al agua potable y saneamiento básico.

Si quieres asistir a la Subasta Benéfica HANDS 2018, o deseas colaborar enviando un regalo para la rifa o subasta, solo tienes que escribir un email a cristina.comitre@grupoascendent.com.

La falta de oficio y de formación, principal causa de los errores judiciales sobre finanzas

  • El profesor del IESE Pablo Fernández inauguró los Encuentros Degussa, organizados por Proa Comunicación, con una ponencia en la que analizó casos reales con los que se ha encontrado en los más de 150 juicios y arbitrajes en que ha participado
  • Sobre la decisión del presidente del Gobierno de cambiar la ley para que los bancos paguen el Impuesto de Actos Jurídicos Documentados, señaló que “es como decir que los ciudadanos no van a pagar el agua y que la pagarán las comunidades de vecinos”

Madrid, 8 de noviembre de 2018. La falta de oficio y de formación, así como no pedir asesoramiento de especialistas, es la causa principal de los errores que comete el mundo de la judicatura y la abogacía cuando aborda casos sobre finanzas, según el profesor del IESE Pablo Fernández, quien inauguró esta mañana los Encuentros Degussa con una ponencia sobre ‘Errores de jueces y abogados sobre finanzas’, celebrada en la sede madrileña de la empresa de referencia en Europa en el comercio de oro físico de inversión.

Con un lenguaje muy claro, e ilustrando sus explicaciones con ejemplos concretos que se ha encontrado durante su participación en más de 150 juicios y arbitrajes, en consejos de administración y en adquisiciones, señaló que esa falta de oficio se aprecia ya en la propia legislación. Quien elabora las leyes, “principalmente abogados del Estado y letrados en Cortes”, muchas veces no diferencia entre contabilidad, finanzas, economía financiera. “Aunque también conozco a abogados del Estado muy sensatos, que no cometen esos errores”, puntualizó. Además, en este ámbito, según el profesor Fernández, “se confunden mucho hechos y opiniones”.

Consideró muy importante a la hora de hacer valoraciones de empresas diferenciar entre contabilidad y finanzas, “pues son muy distintas”. “Se interpreta la contabilidad con algo que tiene que ver con el valor de las empresas o con el dinero que generan y el beneficio con el dinero que entra menos el dinero que sale, que es el error más típico”, explicó. “Las finanzas tienen más que ver con un oficio y se basan en la sensatez, experiencia y algunos conocimientos técnicos”, apuntó. Y para apuntalar esta teoría igualó la valoración de una empresa con la de una vaca, “intervienen los mismos factores”. Porque, en su opinión, las finanzas se basan en conceptos sencillos, “dinero que entra, dinero que sale, riesgo del dinero que se espera recibir…”, que se complican con sinónimos, palabras que no tienen nada que ver con lo que designan y términos confusos, “sobre todo si oyes radio, lees confidenciales, informes de expertos, recibes alertas sobre el tema o visitas varias webs especializadas…”.

Utilizando frases textuales de sentencias reales, resumió en diez los errores más frecuentes sobre finanzas y contabilidad. Faltas que fue rebatiendo una a una con gran sutileza y sentido del humor. Para ilustrar su análisis aludió también a casos concretos, como la sentencia del Tribunal Supremo sobre las cláusulas suelo de las hipotecas, desgranando todas las incongruencias que considera que contiene. “¿Cómo puede ser abusivo algo que entienden perfectamente las partes de un contrato en el momento de la firma?”, dijo, poniendo en evidencia al alto tribunal. Así, apuntó que las consecuencias de sentencias como ésta “aumentan la inseguridad jurídica de empresas y particulares, disminuyen el atractivo de invertir en España y, además, crean Jurisprudencia”.

Para evitar fallos como el del ejemplo, recomendó que los jueces “consulten a personas que sí que saben del tema y que normalmente no son los que se consideran muchas veces como expertos”, con los que fue muy crítico. También recomendó cursos obligatorios para los jueces de lo mercantil sobre empresa, economía, contabilidad, finanzas, clasificación, funcionamiento y uso de los instrumentos financieros, además de la creación de una sección con Magistrados de lo Mercantil en el Tribunal Supremo.

Su exposición suscitó un animado debate entre los asistentes, que, entre otras cuestiones, se interesaron por la opinión del profesor Fernández sobre la recién y polémica sentencia del Tribunal Supremo que aplica a los compradores el pago del Impuesto de Actos Jurídicos Documentados y sobre el anuncio del presidente del Gobierno de que se cambiará la ley para que ese tributo lo paguen los bancos. “Es como decir que los ciudadanos no van a pagar el agua y que la pagarán las comunidades de vecinos”, respondió con ironía a la última parte de la cuestión.

Los Encuentros Degussa son foros estables de divulgación e intercambio de ideas que cuentan con la participación de destacados directivos, académicos, políticos y profesionales. Su objetivo es fomentar “un diálogo genuino en el que participen clientes, socios, amigos y proveedores”, explica Tomás Epeldegui, director de la empresa alemana en España. En ellos se abordan asuntos de actualidad, análisis de coyuntura económica y otros vinculados a la propia actividad de Degussa, la inversión en metales preciosos.

Pablo Fernández es Doctor of Business Economics y Master en Economía de la Empresa por la Harvard University. También cuenta con el MBA del IESE y es ingeniero industrial por la Universidad de Navarra (San Sebastián). Antes de iniciar su carrera docente, ejerció como analista y coordinador financiero de Pepsi Cola para el sur de Europa (Portugal, España, Italia, Libia y Malta) en España y también en Roma, al tiempo que lo compaginaba con la dirección financiera de la región mediterránea (Egipto, Turquía, El Líbano y Jordania) y Sudán.

Degussa es la empresa de referencia en Europa en el comercio de oro físico de inversión, lingotes y monedas. Pero, además, en su sede madrileña se pueden encontrar monedas de plata, platino, paladio y también joyas y otros artículos de regalo. Todos ellos pueden ser grabados y guardados en el servicio de cajas de seguridad en alquiler del que dispone la compañía. Sus productos se pueden adquirir también a través de su tienda online (http://www.degussa-mp.es/onlineshop ), abierta las 24 horas del día. Asimismo, ofrece la posibilidad de recompra de los lingotes y/o monedas. Cuenta con la acreditación de la LBMA, la London Bullion Market Association, la asociación de profesionales del mercado que operan con oro y plata más importante del mundo.

Borja Bergareche: “Las fake news son un problema de distribución de noticias por algoritmos más que de calidad de la información”

“Hay que diferenciar entre fake news y desinformación”, advirtió Borja Bergareche, director de innovación digital de Vocento, durante su intervención en el Observatorio Proa, celebrado en la sede de Degussa. Bergareche disertó sobre ‘Periodismo rentable en la era de las fake news y las plataformas de Silicon Valley’, esclareciendo a qué nos referimos exactamente cuando hablamos de fake news, explicando cuáles son las nuevas líneas de ingresos de los medios de comunicación, y reivindicando el periodismo como industria, porque “tenemos que ser rentables día a día”.

En la era de las fake news, el valor de la información y de la credibilidad ha adquirido una nueva dimensión. En este sentido, Bergareche reconoció que “se ha orientado el debate, de forma interesada, hacia una puesta en duda del trabajo realizado en las redacciones”. Y reclamó varias aclaraciones al respecto. Por un lado, defendió que “no estamos ante un problema de calidad de la producción; las fake news son, sobre todo, un problema de distribución algorítmica acelerada e indiscriminada de la estupidez humana en plataformas como Facebook o Google”, dijo. “Se han confundido muchísimo los términos”.

Por otro lado, reclamó proceder a una aclaración terminológica: “ante determinadas situaciones, debemos hablar de desinformación, por ejemplo, en el contexto de la elección de Donald Trump; fake news sería, siendo rigurosos, una noticia falsa difundida por un medio de comunicación, y es verdad que ciertos medios travestidos de periodismo lo hacen; en otro nivel estarían los bulos, que son las leyendas urbanas de toda la vida”. Frente a esta confusión de la opinión pública sobre los medios, Bergareche ha puesto en valor a las redacciones de los medios tradicionales, alegando que son “en sí mismas un proceso de verificación de la información con 150 años de historia”.

“El print no ha muerto”

En relación a Vocento y a la situación del papel, reivindicó la importancia que aún tiene pese al auge del digital. “El print no ha muerto, supone dos tercios de nuestros ingresos. A partir de ahí, el reto que tenemos los medios es enorme, y se centra principalmente en optimizar el negocio tradicional y en la diversificación y generación de nuevos ingresos”.

En esa línea, Bergareche quiso destacar tres vías de ingresos principales que están adquiriendo protagonismo en los últimos años en los principales medios en general y, en Vocento en particular.  Destacó el branded content en el ámbito publicitario, la apuesta por los modelos de pago, y la diversificación del negocio. Los contenidos promocionados están adquiriendo peso en los medios, y “se están haciendo cosas muy creativas que realmente aportan valor”.

Por otro lado, reconoció los progresos de los grandes medios en cuando al modelo de suscripción digital de pago, un camino que Vocento está decidido a recorrer desde hace ya tiempo, según explicó, y una de las grandes tendencias de la industria a nivel global. “Hace ya tres años que tomamos la decisión estratégica de liderar el cambio cultural que supone el pago por contenidos digitales: la implementación es lenta y exige capacitarnos aún más en big data y en marketing de clientes, pero la apuesta es inequívoca, ahora debemos trabajar en justificarla ante nuestros lectores más leales”.

Vías alternativas de ingresos para los medios de comunicación

Respecto a esas nuevas vías de ingresos, destacó por último la diversificación empresarial y el desarrollo de nuevos negocios digitales. Así, explicó la apuesta de Vocento por nuevos ejes temáticos como el de la música o la gastronomía, como demuestra la compra de Madrid Fusion, y también por nuevos negocios digitales rentables, como son infoempleo y pisos.com en el ámbito de los clasificados, Oferplan en el e-commerce o Local Digital Kit en el de los servicios digitales.

Por último, desde su doble condición de docente y editor, Bergareche ha reivindicado la importancia del periodismo como industria frente al “exceso de fascinación” con los modelos de emprendimiento. “Cada uno debe saber el lugar que ocupa, nosotros somos una parte clave de un ecosistema empresarial, social y laboral, con más de 20 redacciones y una plantilla de más de 2.700 personas de los cuales casi 1.200 son periodistas, la misma cifra que tiene el New York Times”, dijo. “El emprendimiento aporta innovación y dinamismo a ese ecosistema, y en España han surgido medios emprendedores muy interesantes, hay sitio para todos, pero necesitamos grupos grandes que aseguren la dimensión industrial”, defendió. “Además, nosotros tenemos la obligación de ser rentables cada día”, recordó.

En este contexto, y en un país en el que existen docenas de facultades de periodismo, se mostró optimista ante la pregunta de uno de los asistentes: “Los estudiantes de periodismo de hoy tienen la responsabilidad de aspirar a crear una parte del periodismo del mañana, y casi todo es posible, pero sabiendo que una parte importante de ese periodismo de mañana será el periodismo de toda la vida”.

Borja Bergareche, responsable de los proyectos de innovación de Vocento

Borja Bergareche es director de Innovación Digital de Vocento, el grupo de prensa diaria con mayor difusión en España. Ha liderado la puesta en marcha del nuevo Vocento Media Lab y es responsable de impulsar la estrategia de transformación digital y los proyectos de innovación de la compañía. Abogado y periodista, ha sido subdirector digital, corresponsal en Londres y Redactor Jefe de Internacional en el diario ABC, y ha escrito además en El Correo (Bilbao), El País y La Nación (Buenos Aires).

En el ámbito internacional, es miembro del consejo asesor para Europa del Comité para la Protección de los Periodistas (CPJ por sus siglas en inglés) de Nueva York, y en 2011 publicó “Wikileaks Confidencial”, sobre las implicaciones de las filtraciones para la prensa y la diplomacia internacional. Ha trabajado también como asesor para asuntos internacionales y constitucionales en el Parlamento Europeo y la Comisión Europea.

 En el plano académico, es profesor de periodismo en la universidad San Pablo CEU de Madrid y da clases en el master de Periodismo de ABC/Complutense. Es licenciado en Derecho por la universidad de Deusto (Bilbao) y master en Relaciones Internacionales por la universidad de Columbia (Nueva York), con una beca Fulbright.

Observatorios Proa

Los Observatorios Proa son foros estables de discusión que cuentan con la participación de destacados directivos, políticos y profesionales. Nacen con la vocación de ser un laboratorio de ideas donde se fomente un diálogo genuino para debatir temas de actualidad empresarial, así como la reputación corporativa, la marca y los asuntos públicos como elementos importantes para la mejora de las compañías.

Entre las personalidades que han participado en estos encuentros destacan el economista Manuel Conthe; el ex Ministro de Administraciones Públicas Jordi Sevilla; el ex Ministro de Educación, Cultura y Deporte José Ignacio Wert; el escritor y sacerdote Pablo D´Ors; el Director de Comunicación Externa de Deloitte, Antonio Belmonte; el Director de Comunicación y Relaciones Institucionales de El Corte Inglés, José Luis González-Besada, el Alto Comisionado para la Marca España, Carlos Espinosa de los Monteros, la escritora y periodista Pilar Urbano, y el director general de Información y Control de Publicaciones S.A. (OJD), Manuel Sala, entre otros.

Encuentros Degussa con Pablo Fernandez

El profesor Pablo Fernández, próximo ponente de los Encuentros Degussa, organizados por PROA Comunicación

El profesor Pablo Fernández (IESE) participará en los Encuentros Degussa, organizados por PROA Comunicación, con una ponencia sobre ‘Errores de jueces y abogados sobre finanzas’ el jueves 8 de noviembre a las 9.00 de la mañana en la sede de la compañía (calle Velázquez, número 2).  El profesor Fernández pasará revista a errores habituales con los que se ha encontrado al tratar con abogados y jueces en más de 150 juicios y arbitrajes, en consejos de administración y en adquisiciones. Los errores que analizará no son exclusivos de los abogados, sino que participan de ellos muchas otras personas de variada formación y actividad profesional.

Pablo Fernández es Doctor of Business Economics y Master en Economía de la Empresa por la Harvard University. También cuenta con el MBA del IESE y es ingeniero industrial por la Universidad de Navarra (San Sebastián). Antes de iniciar su carrera docente, ejerció como analista y coordinador financiero de Pepsi Cola para el sur de Europa (Portugal, España, Italia, Libia y Malta) en España y también en Roma, al tiempo que lo compaginaba con la dirección financiera de la región mediterránea (Egipto, Turquía, El Líbano y Jordania) y Sudán.

Los Encuentros Degussa son foros estables de divulgación e intercambio de ideas que cuentan con la participación de destacados directivos, académicos, políticos y profesionales. El objetivo es fomentar un diálogo genuino en el que participen clientes, socios, amigos y proveedores. En estas sesiones se abordan asuntos de actualidad, análisis de coyuntura económica y otros vinculados a la actividad de Degussa, la inversión en metales preciosos.  Estos encuentros se inauguran en noviembre de 2018 con la participación del Profesor de Finanzas del IESE Pablo Fernández.

Para registrarte puedes enviar un mail a cristina.garcia@proacomunicacion.es

Yago de la Cierva: “Las crisis afectan a todas las empresas, no solo a las mal gestionadas”

“Las crisis afectan a todas las empresas, no solo a las mal gestionadas”, advirtió Yago de la Cierva, profesor de Comunicación Corporativa y Gestión de Crisis en IESE Business School, durante su intervención en el Observatorio Proa, celebrado en la sede de Degussa. El profesor De la Cierva disertó sobre ‘Cómo pedir perdón después de un error: ejemplos de apología corporativa’ y lo hizo de forma muy didáctica, explicando sus premisas a través de varios casos relativamente recientes.

Comparó la comunicación de crisis con un cántaro de leche que se rompe y se hace añicos, “no hay modo de recuperar ni la leche ni el cántaro”, pero “siempre se puede gestionar la postcrisis”. En su opinión, lo que hay que intentar es prevenir y saber pedir perdón, “que nos cuesta mucho, porque al pedir perdón mostramos nuestra debilidad y damos blancos al enemigo, pero es el único modo de superar un problema”.

 

Pero, ¿cómo pedir perdón? El profesor De la Cierva planteó tres supuestos: si soy responsable, pido perdón inmediatamente; si soy inocente, me defiendo; si no sé si soy responsable, abro una investigación. El motivo por el que se hace es “porque tenemos el deber de proteger a nuestras organizaciones”. Además, apuntó que hay que tener en cuenta que seremos juzgados no según la ley, sino según la ética, “la ley es de las cosas menos importantes en la gestión de crisis”.

Partiendo de ejemplos reales, como los errores cometidos en los casos de abusos sexuales de Weinstein Harvey y Kevin Spacey, recomendó mostrar dolor sincero y de forma breve, además de solidaridad con los que se han sentido ofendidos. La crisis sufrida por Amazon a causa de la venta de dos libros sobre los que no tenía derechos le sirvió para añadir que, además de los anteriores consejos, siempre se debe ofrecer algo. Y el incidente de un empleado de Starbucks que provocó la detención de dos personas de color en uno de sus locales por considerarlas sospechosas le sirvió de ejemplo para recomendar que sean los CEOs quienes den la cara ante la opinión pública, se pongan al frente y no solo pidan perdón, sino también comuniquen las medidas que van a tomar para intentar evitar que se produzcan errores similares, pero no solo ellos, sino también cualquier empleado, “pues ninguna empresa puede decir que no volverá a suceder, nunca se eliminan todos los riesgos”.

Uno de los aspectos que consideró más eficaces ante una crisis es actuar rápido, como hizo L’Oreal tras contratar como modelo a una joven seguidora de la selección belga a la que la televisión convirtió en famosa durante el Mundial de Fútbol de Brasil. Resultó ser una experimentada cazadora con una importante huella fotográfica en sus redes sociales y la compañía francesa la despidió de forma rápida y fulminante. “Con las redes sociales las empresas están desnudas ante la opinión pública”, opinó De la Cierva.

Un episodio provocado por el anuncio de una sudadera de H&M con un mensaje que en algunos países fuera de Suecia se consideró racista le llevó, primero, a recomendar a las empresas que se internacionalicen que contraten a personas que conozcan el mercado local y, en segundo lugar, que, aparte de pedir perdón de forma breve, conecten con los principios que han ofendido, intenten tocar fondo cuanto antes y mantengan la unidad en la portavocía.

Durante su intervención, no faltó tampoco el humor, como el que utilizó la compañía de comida rápida norteamericana KFC para acallar las críticas cuando cerró sus 900 restaurantes en Reino Unido porque se le acabó el pollo, principal ingrediente de su oferta culinaria. Salvó la situación con una creativa campaña en la que pedía perdón riéndose de sí misma.

Los ‘mandamientos’ del profesor De la Cierva para conseguir el éxito en una comunicación de crisis se resumen en siete: hay que manifestar la pena, explicar lo que ha salido mal, reconocer la responsabilidad, manifestar arrepentimiento, comunicar la disponibilidad para ofrecer una compensación, comprometerse a ir informando sobre el plan de recuperación y ponerse a disposición. Y ello, siendo conscientes en todo momento de que “es imposible evitar que volvamos a tener una crisis, aunque seas prudente”. Tampoco se puede olvidar, incidió el profesor, tener elaborado un protocolo en el que se establezca cómo se pide perdón, “aprender a hacerlo es parte de una cultura corporativa sana”.

 

Los Observatorios Proa son foros estables de discusión que cuentan con la participación de destacados directivos, políticos y profesionales. Nacen con la vocación de ser un laboratorio de ideas donde se fomente un diálogo genuino para debatir temas de actualidad empresarial, así como la reputación corporativa, la marca y los asuntos públicos como elementos importantes para la mejora de las compañías.

Entre las personalidades que han participado en estos encuentros destacan el economista Manuel Conthe; el ex Ministro de Administraciones Públicas Jordi Sevilla; el ex Ministro de Educación, Cultura y Deporte José Ignacio Wert; el escritor y sacerdote Pablo D´Ors; el Director de Comunicación Externa de Deloitte, Antonio Belmonte; el Director de Comunicación y Relaciones Institucionales de El Corte Inglés, José Luis González-Besada, el Alto Comisionado para la Marca España, Carlos Espinosa de los Monteros, la escritora y periodista Pilar Urbano, y el director general de Información y Control de Publicaciones S.A. (OJD), Manuel Sala, entre otros.

La Fundación Alicia Koplowitz presenta sus XIII Jornadas Científicas en la sede de PROA Comunicación

José Leoncio Areal, patrono-secretario de la Fundación Alicia Koplowitz, y la doctora María Concepción Guisasola, coordinadora científica de la misma, han presentado las XIII Jornadas Científicas de la Fundación en el transcurso de una rueda de prensa celebrada en la sede de PROA Comunicación. Las jornadas se celebrarán los días 25 y 26 de octubre en el Ilustre Colegio Oficial de Médicos de Madrid. En esta edición las ponencias y mesas redondas se centrarán en la ‘Salud mental en la adolescencia (13-17 años): Desarrollo saludable, riesgos y oportunidades’, cerrando así el ciclo que se inició hace dos años, cuando la Fundación decidió abordar la salud mental en los distintos estadios del ciclo vital del niño y del adolescente.

Este periodo vital, informó la coordinadora científica de la Fundación, es una de las etapas más productivas de la vida, “pero no todo el desarrollo durante esos años es positivo, especialmente dado el ambiente crecientemente digitalizado y competitivo en el que viven la mayoría de nuestros adolescentes”. Entre los desórdenes mentales más frecuentes en esta época, la doctora apuntó “la ansiedad, la depresión, el abuso del alcohol y sustancias o los trastornos de conducta alimentaria”, provocados, en muchos casos, por la búsqueda de la autoidentidad. Y puso especial énfasis en el ciberacoso, un fenómeno que ha aparecido con los avances tecnológicos y la irrupción de las redes sociales y que será también abordado en las jornadas. La doctora citó como ejemplo un informe de Microsoft que refleja que un 37% de los usuarios de 8 a 17 años de todo el mundo ha declarado ser víctima de cyberbulling, y el 24% ser autor del mismo.

Añadió también datos tan interesantes como que el 25% de la población mundial es adolescente y que el 40% de los embarazos en estas edades son no deseados. En este sentido, incidió en que “los adolescentes de hoy serán los padres de la siguiente generación y no son conscientes de cómo afecta, por ejemplo, el alcohol a la salud mental del feto”.

La Fundación Alicia Koplowitz cuenta con 175 becarios especializados en Psiquiatría, una especialidad de la que en la Unión Europea solo carecen España y Bulgaria. No obstante, la doctora Guisasola tiene esperanza en que en 2020 ya se habrá implantado en los planes de estudios, dado que “el Ministerio de Educación la reconoció el pasado enero”.

Las XIII Jornadas Científicas de la Fundación Alicia Koplowitz serán inauguradas por la doctora María Concepción Guisasola, que ofrecerá una breve charla introductoria sobre la adolescencia, y contarán con cinco mesas redondas, dos conferencias magistrales y una conferencia de becarios, además de la ceremonia de entrega de las Ayudas a Proyectos de Investigación, que correrá a cargo de la presidenta de la Fundación, Doña Alicia Koplowitz.

La primera conferencia magistral, en la última hora de la mañana del jueves 25, la impartirá la profesora de Neurociencia Cognitiva Sarah-Jayne Blakemore, Deputy Director del UCL Institute of Cognitive Neuroscience de Londres, quien ilustrará a los asistentes sobre ‘La adolescencia como un periodo sensible para el desarrollo social del cerebro’. Será presentada por la doctora Gisela Sugranyes, psiquiatra del Niño y del Adolescente del Hospital Clinic de Barcelona.

En las mesas redondas participarán reputados profesionales del nivel de la doctora Susana Monereo, el doctor Javier Urra, la doctora Marta Rapado, la profesora doctora Verónica de Miguel Luken, la doctora Rosa Calvo, la psicóloga doctora Patricia Escriva Martínez, el doctor Josep Matali, la doctora Dolores Mosquera Barral, el doctor Hilario Blasco Fontecilla, el profesor doctor Pedro Manuel Ruiz Lázaro, la doctora Cristina de la Cuerda, el doctor Luis Beato, la doctora María Mayoral, la doctora Blanca Reneses, la doctora María de Gracia Domínguez y la presidenta de Adaner (Asociación para la Defensa de la Atención a la Anorexia Nerviosa), Josefa Aymat Molina. En ellas abordarán asuntos como los cambios hormonales en la pubertad y los aspectos psicosexuales ligados a ellos, los comportamientos de riesgo (trastornos de conducta y transgresiones), la educación afectivo-sexual en el siglo XXI (violencia de género, sexualidad en adolescentes con Trastornos del Espectro Autista), el sistema de recompensa y conductas de riesgo (nuevas tecnologías, conductas autolesivas), trastornos de conducta alimentaria y la transición a la edad adulta.

La conferencia de becarios, que abrirá la tarde del primer día, la ofrecerá la doctora Laia Villalta, psiquiatra del Niño y del Adolescente, Unidad de 0 a 5 años y Unidad funcional de atención a los abusos sexuales a menores (UFAM) del Hospital Sant Joan de Déu de Barcelona y exbecaria de la Fundación Alicia Koplowitz. Será presentada por la doctora Marta Casanovas, psiquiatra del Niño y del Adolescente del Hospital Sant Joan de Déu de Esplugues (Barcelona) y también exbecaria de la Fundacion Alicia Koplowitz, y hablará de ‘Disregulación emocional y trauma en adolescentes’.

El encuentro concluirá a última hora de la mañana del viernes con la conferencia magistral de José Antonio Marina, catedrático y doctor en Filosofía, pedagogo y escritor, quien disertará sobre ‘El talento de los adolescentes. La segunda edad de oro del aprendizaje’, tras ser presentado por la doctora Luisa Lázaro, jefe del Servicio de Psiquiatría y Psicología Infantil y Juvenil del Hospital Clinic de Barcelona.

Manuel Sala, director general de OJD, participa en un nuevo Observatorio PROA de la Comunicación

“La auditoría de la difusión y audiencia de los medios es requerida por los anunciantes y los contenidos de calidad hay que pagarlos”, reconoció Manuel Sala, director general de Información y Control de Publicaciones S.A. (OJD), en el Observatorio PROA de la Comunicación, celebrado en la sede de Degussa. “Eso es algo que ya funciona en otros países”, añadió, al tiempo que mostró su convencimiento en que “los medios que hagan un producto atractivo serán rentables”.

Esta fue una de las premisas que defendió en el transcurso de su intervención, en la que comenzó explicando qué es la OJD y sus áreas de actuación, quiénes son sus principales accionistas, cuáles son sus objetivos, cómo funciona, el porqué de la necesidad de unos datos de difusión y audiencia fiables, además de exponer la situación en otros países. Y, dado que los anunciantes son los más interesados en disponer de datos correctos y auditados sobre los medios en los que van a colocar sus marcas, se detuvo bastante en detallar cómo funciona la publicidad. Momento en el que hizo alusión a una frase del pionero del márketing John Wanamaker, “La mitad del dinero que invierto en publicidad se malgasta; el problema es que no sé qué mitad”.

En este sentido, apuntó que “cualquier anunciante puede confiar en aquellos datos con un sello de OJD”, una empresa privada e independiente, fundada en 1964, miembro de la IFABC (International Federation of Audit Bureaux of Circulations), que controla más de 450 títulos y 370 sitios web, y en cuyo accionariado están presentes tanto anunciantes como agencias de publicidad y medios. Su principal objetivo es “que cualquier empresa o institución pueda confiar en los datos de difusión que se ofrecen al mercado sobre la fiabilidad y eficacia de los medios en España”, algo que consigue adaptándose al mercado y su evolución digital y garantizando la transparencia en el sector.

Hizo hincapié en la importancia de la planificación de medios y, a modo de ejemplo, mostró un sencillo plan de marketing del siglo XX, en el que las únicas decisiones que había que tomar era qué parte de la inversión se dedicaba a prensa, qué parte a radio y cuánto a televisión. Y lo comparó con la situación en el siglo XXI, en la que, en forma de círculos interconectados, además de los tres medios clásicos, aparecen con una gran presencia los medios digitales (con publicidad tanto display como search), las redes sociales y la publicidad exterior digital. Actualmente, afirmó, la publicidad “requiere una planificación de medios que se hace más compleja por la fragmentación de las audiencias y las dudas sobre los datos de los nuevos medios digitales”.

Informes mensuales

La OJD publica sus informes de medios escritos y digitales mensualmente y dos veces al año las certificaciones y su director general hace gala de llevar hasta los últimos extremos su lema, ‘OJD datos en los que puedes confiar’. “En alguna ocasión hemos tenido que expulsar a algún cliente porque estaba comprando tráfico”, admitió. Sin embargo, también apuntó que esto no es lo habitual y se mostró optimista en que los anunciantes cada vez den más importancia a los códigos de buenas prácticas de los medios en los que insertan sus campañas, “porque se han dado cuenta de que es más seguro para sus marcas y ningún anunciante quiere favorecer que el mercado se enturbie”. En este sentido, resumió que “el anunciante tiene la llave para conseguir que el nivel de exigencia aumente”.

No obstante, Manuel Sala señaló que erradicar el fraude al cien por cien no es posible, “porque se va reinventando”. Pero consideró que, con armas como la inteligencia artificial, que al igual que sirve para defraudar vale para combatir el delito, el cumplimiento de las normas (“pocas, pero que se cumplan”) y los consensos sobre buenas prácticas, la situación irá mejorando.

Se detuvo en la publicidad institucional, que, en su opinión, debería tener especial cuidado en ir “a medios homologados, serios”, ya que el empleo de los recursos públicos debe hacerse en base a criterios objetivos (datos auditados) y no de una manera discrecional, ya que “los medios de comunicación son un pilar básico de la democracia”.

El almuerzo concluyó con un interesante debate, en el que los asistentes se interesaron por el control de las audiencias de todo tipo de medios, pero especialmente de los digitales y las televisiones, y por las formas de consumo de información y ocio por parte de las nuevas generaciones.

Observatorios PROA de la Comunicación

Los Observatorios Proa son foros estables de discusión que cuentan con la participación de destacados directivos, políticos y profesionales. Nacen con la vocación de ser un laboratorio de ideas donde se fomente un diálogo genuino para debatir temas de actualidad empresarial, así como la reputación corporativa, la marca y los asuntos públicos como elementos importantes para la mejora de las compañías.

Entre las personalidades que han participado en estos encuentros destacan el economista Manuel Conthe; el ex Ministro de Administraciones Públicas Jordi Sevilla; el ex Ministro de Educación, Cultura y Deporte José Ignacio Wert; el escritor y sacerdote Pablo D´Ors; el Director de Comunicación Externa de Deloitte, Antonio Belmonte; el Director de Comunicación y Relaciones Institucionales de El Corte Inglés, José Luis González-Besada, el Alto Comisionado para la Marca España, Caros Espinosa de los Monteros, y la escritora y periodista Pilar Urbano, entre otros.