Borja Bergareche: “Las fake news son un problema de distribución de noticias por algoritmos más que de calidad de la información”

“Hay que diferenciar entre fake news y desinformación”, advirtió Borja Bergareche, director de innovación digital de Vocento, durante su intervención en el Observatorio Proa, celebrado en la sede de Degussa. Bergareche disertó sobre ‘Periodismo rentable en la era de las fake news y las plataformas de Silicon Valley’, esclareciendo a qué nos referimos exactamente cuando hablamos de fake news, explicando cuáles son las nuevas líneas de ingresos de los medios de comunicación, y reivindicando el periodismo como industria, porque “tenemos que ser rentables día a día”.

En la era de las fake news, el valor de la información y de la credibilidad ha adquirido una nueva dimensión. En este sentido, Bergareche reconoció que “se ha orientado el debate, de forma interesada, hacia una puesta en duda del trabajo realizado en las redacciones”. Y reclamó varias aclaraciones al respecto. Por un lado, defendió que “no estamos ante un problema de calidad de la producción; las fake news son, sobre todo, un problema de distribución algorítmica acelerada e indiscriminada de la estupidez humana en plataformas como Facebook o Google”, dijo. “Se han confundido muchísimo los términos”.

Por otro lado, reclamó proceder a una aclaración terminológica: “ante determinadas situaciones, debemos hablar de desinformación, por ejemplo, en el contexto de la elección de Donald Trump; fake news sería, siendo rigurosos, una noticia falsa difundida por un medio de comunicación, y es verdad que ciertos medios travestidos de periodismo lo hacen; en otro nivel estarían los bulos, que son las leyendas urbanas de toda la vida”. Frente a esta confusión de la opinión pública sobre los medios, Bergareche ha puesto en valor a las redacciones de los medios tradicionales, alegando que son “en sí mismas un proceso de verificación de la información con 150 años de historia”.

“El print no ha muerto”

En relación a Vocento y a la situación del papel, reivindicó la importancia que aún tiene pese al auge del digital. “El print no ha muerto, supone dos tercios de nuestros ingresos. A partir de ahí, el reto que tenemos los medios es enorme, y se centra principalmente en optimizar el negocio tradicional y en la diversificación y generación de nuevos ingresos”.

En esa línea, Bergareche quiso destacar tres vías de ingresos principales que están adquiriendo protagonismo en los últimos años en los principales medios en general y, en Vocento en particular.  Destacó el branded content en el ámbito publicitario, la apuesta por los modelos de pago, y la diversificación del negocio. Los contenidos promocionados están adquiriendo peso en los medios, y “se están haciendo cosas muy creativas que realmente aportan valor”.

Por otro lado, reconoció los progresos de los grandes medios en cuando al modelo de suscripción digital de pago, un camino que Vocento está decidido a recorrer desde hace ya tiempo, según explicó, y una de las grandes tendencias de la industria a nivel global. “Hace ya tres años que tomamos la decisión estratégica de liderar el cambio cultural que supone el pago por contenidos digitales: la implementación es lenta y exige capacitarnos aún más en big data y en marketing de clientes, pero la apuesta es inequívoca, ahora debemos trabajar en justificarla ante nuestros lectores más leales”.

Vías alternativas de ingresos para los medios de comunicación

Respecto a esas nuevas vías de ingresos, destacó por último la diversificación empresarial y el desarrollo de nuevos negocios digitales. Así, explicó la apuesta de Vocento por nuevos ejes temáticos como el de la música o la gastronomía, como demuestra la compra de Madrid Fusion, y también por nuevos negocios digitales rentables, como son infoempleo y pisos.com en el ámbito de los clasificados, Oferplan en el e-commerce o Local Digital Kit en el de los servicios digitales.

Por último, desde su doble condición de docente y editor, Bergareche ha reivindicado la importancia del periodismo como industria frente al “exceso de fascinación” con los modelos de emprendimiento. “Cada uno debe saber el lugar que ocupa, nosotros somos una parte clave de un ecosistema empresarial, social y laboral, con más de 20 redacciones y una plantilla de más de 2.700 personas de los cuales casi 1.200 son periodistas, la misma cifra que tiene el New York Times”, dijo. “El emprendimiento aporta innovación y dinamismo a ese ecosistema, y en España han surgido medios emprendedores muy interesantes, hay sitio para todos, pero necesitamos grupos grandes que aseguren la dimensión industrial”, defendió. “Además, nosotros tenemos la obligación de ser rentables cada día”, recordó.

En este contexto, y en un país en el que existen docenas de facultades de periodismo, se mostró optimista ante la pregunta de uno de los asistentes: “Los estudiantes de periodismo de hoy tienen la responsabilidad de aspirar a crear una parte del periodismo del mañana, y casi todo es posible, pero sabiendo que una parte importante de ese periodismo de mañana será el periodismo de toda la vida”.

Borja Bergareche, responsable de los proyectos de innovación de Vocento

Borja Bergareche es director de Innovación Digital de Vocento, el grupo de prensa diaria con mayor difusión en España. Ha liderado la puesta en marcha del nuevo Vocento Media Lab y es responsable de impulsar la estrategia de transformación digital y los proyectos de innovación de la compañía. Abogado y periodista, ha sido subdirector digital, corresponsal en Londres y Redactor Jefe de Internacional en el diario ABC, y ha escrito además en El Correo (Bilbao), El País y La Nación (Buenos Aires).

En el ámbito internacional, es miembro del consejo asesor para Europa del Comité para la Protección de los Periodistas (CPJ por sus siglas en inglés) de Nueva York, y en 2011 publicó “Wikileaks Confidencial”, sobre las implicaciones de las filtraciones para la prensa y la diplomacia internacional. Ha trabajado también como asesor para asuntos internacionales y constitucionales en el Parlamento Europeo y la Comisión Europea.

 En el plano académico, es profesor de periodismo en la universidad San Pablo CEU de Madrid y da clases en el master de Periodismo de ABC/Complutense. Es licenciado en Derecho por la universidad de Deusto (Bilbao) y master en Relaciones Internacionales por la universidad de Columbia (Nueva York), con una beca Fulbright.

Observatorios Proa

Los Observatorios Proa son foros estables de discusión que cuentan con la participación de destacados directivos, políticos y profesionales. Nacen con la vocación de ser un laboratorio de ideas donde se fomente un diálogo genuino para debatir temas de actualidad empresarial, así como la reputación corporativa, la marca y los asuntos públicos como elementos importantes para la mejora de las compañías.

Entre las personalidades que han participado en estos encuentros destacan el economista Manuel Conthe; el ex Ministro de Administraciones Públicas Jordi Sevilla; el ex Ministro de Educación, Cultura y Deporte José Ignacio Wert; el escritor y sacerdote Pablo D´Ors; el Director de Comunicación Externa de Deloitte, Antonio Belmonte; el Director de Comunicación y Relaciones Institucionales de El Corte Inglés, José Luis González-Besada, el Alto Comisionado para la Marca España, Carlos Espinosa de los Monteros, la escritora y periodista Pilar Urbano, y el director general de Información y Control de Publicaciones S.A. (OJD), Manuel Sala, entre otros.

Encuentros Degussa con Pablo Fernandez

El profesor Pablo Fernández, próximo ponente de los Encuentros Degussa, organizados por PROA Comunicación

El profesor Pablo Fernández (IESE) participará en los Encuentros Degussa, organizados por PROA Comunicación, con una ponencia sobre ‘Errores de jueces y abogados sobre finanzas’ el jueves 8 de noviembre a las 9.00 de la mañana en la sede de la compañía (calle Velázquez, número 2).  El profesor Fernández pasará revista a errores habituales con los que se ha encontrado al tratar con abogados y jueces en más de 150 juicios y arbitrajes, en consejos de administración y en adquisiciones. Los errores que analizará no son exclusivos de los abogados, sino que participan de ellos muchas otras personas de variada formación y actividad profesional.

Pablo Fernández es Doctor of Business Economics y Master en Economía de la Empresa por la Harvard University. También cuenta con el MBA del IESE y es ingeniero industrial por la Universidad de Navarra (San Sebastián). Antes de iniciar su carrera docente, ejerció como analista y coordinador financiero de Pepsi Cola para el sur de Europa (Portugal, España, Italia, Libia y Malta) en España y también en Roma, al tiempo que lo compaginaba con la dirección financiera de la región mediterránea (Egipto, Turquía, El Líbano y Jordania) y Sudán.

Los Encuentros Degussa son foros estables de divulgación e intercambio de ideas que cuentan con la participación de destacados directivos, académicos, políticos y profesionales. El objetivo es fomentar un diálogo genuino en el que participen clientes, socios, amigos y proveedores. En estas sesiones se abordan asuntos de actualidad, análisis de coyuntura económica y otros vinculados a la actividad de Degussa, la inversión en metales preciosos.  Estos encuentros se inauguran en noviembre de 2018 con la participación del Profesor de Finanzas del IESE Pablo Fernández.

Para registrarte puedes enviar un mail a cristina.garcia@proacomunicacion.es

Yago de la Cierva: “Las crisis afectan a todas las empresas, no solo a las mal gestionadas”

“Las crisis afectan a todas las empresas, no solo a las mal gestionadas”, advirtió Yago de la Cierva, profesor de Comunicación Corporativa y Gestión de Crisis en IESE Business School, durante su intervención en el Observatorio Proa, celebrado en la sede de Degussa. El profesor De la Cierva disertó sobre ‘Cómo pedir perdón después de un error: ejemplos de apología corporativa’ y lo hizo de forma muy didáctica, explicando sus premisas a través de varios casos relativamente recientes.

Comparó la comunicación de crisis con un cántaro de leche que se rompe y se hace añicos, “no hay modo de recuperar ni la leche ni el cántaro”, pero “siempre se puede gestionar la postcrisis”. En su opinión, lo que hay que intentar es prevenir y saber pedir perdón, “que nos cuesta mucho, porque al pedir perdón mostramos nuestra debilidad y damos blancos al enemigo, pero es el único modo de superar un problema”.

 

Pero, ¿cómo pedir perdón? El profesor De la Cierva planteó tres supuestos: si soy responsable, pido perdón inmediatamente; si soy inocente, me defiendo; si no sé si soy responsable, abro una investigación. El motivo por el que se hace es “porque tenemos el deber de proteger a nuestras organizaciones”. Además, apuntó que hay que tener en cuenta que seremos juzgados no según la ley, sino según la ética, “la ley es de las cosas menos importantes en la gestión de crisis”.

Partiendo de ejemplos reales, como los errores cometidos en los casos de abusos sexuales de Weinstein Harvey y Kevin Spacey, recomendó mostrar dolor sincero y de forma breve, además de solidaridad con los que se han sentido ofendidos. La crisis sufrida por Amazon a causa de la venta de dos libros sobre los que no tenía derechos le sirvió para añadir que, además de los anteriores consejos, siempre se debe ofrecer algo. Y el incidente de un empleado de Starbucks que provocó la detención de dos personas de color en uno de sus locales por considerarlas sospechosas le sirvió de ejemplo para recomendar que sean los CEOs quienes den la cara ante la opinión pública, se pongan al frente y no solo pidan perdón, sino también comuniquen las medidas que van a tomar para intentar evitar que se produzcan errores similares, pero no solo ellos, sino también cualquier empleado, “pues ninguna empresa puede decir que no volverá a suceder, nunca se eliminan todos los riesgos”.

Uno de los aspectos que consideró más eficaces ante una crisis es actuar rápido, como hizo L’Oreal tras contratar como modelo a una joven seguidora de la selección belga a la que la televisión convirtió en famosa durante el Mundial de Fútbol de Brasil. Resultó ser una experimentada cazadora con una importante huella fotográfica en sus redes sociales y la compañía francesa la despidió de forma rápida y fulminante. “Con las redes sociales las empresas están desnudas ante la opinión pública”, opinó De la Cierva.

Un episodio provocado por el anuncio de una sudadera de H&M con un mensaje que en algunos países fuera de Suecia se consideró racista le llevó, primero, a recomendar a las empresas que se internacionalicen que contraten a personas que conozcan el mercado local y, en segundo lugar, que, aparte de pedir perdón de forma breve, conecten con los principios que han ofendido, intenten tocar fondo cuanto antes y mantengan la unidad en la portavocía.

Durante su intervención, no faltó tampoco el humor, como el que utilizó la compañía de comida rápida norteamericana KFC para acallar las críticas cuando cerró sus 900 restaurantes en Reino Unido porque se le acabó el pollo, principal ingrediente de su oferta culinaria. Salvó la situación con una creativa campaña en la que pedía perdón riéndose de sí misma.

Los ‘mandamientos’ del profesor De la Cierva para conseguir el éxito en una comunicación de crisis se resumen en siete: hay que manifestar la pena, explicar lo que ha salido mal, reconocer la responsabilidad, manifestar arrepentimiento, comunicar la disponibilidad para ofrecer una compensación, comprometerse a ir informando sobre el plan de recuperación y ponerse a disposición. Y ello, siendo conscientes en todo momento de que “es imposible evitar que volvamos a tener una crisis, aunque seas prudente”. Tampoco se puede olvidar, incidió el profesor, tener elaborado un protocolo en el que se establezca cómo se pide perdón, “aprender a hacerlo es parte de una cultura corporativa sana”.

 

Los Observatorios Proa son foros estables de discusión que cuentan con la participación de destacados directivos, políticos y profesionales. Nacen con la vocación de ser un laboratorio de ideas donde se fomente un diálogo genuino para debatir temas de actualidad empresarial, así como la reputación corporativa, la marca y los asuntos públicos como elementos importantes para la mejora de las compañías.

Entre las personalidades que han participado en estos encuentros destacan el economista Manuel Conthe; el ex Ministro de Administraciones Públicas Jordi Sevilla; el ex Ministro de Educación, Cultura y Deporte José Ignacio Wert; el escritor y sacerdote Pablo D´Ors; el Director de Comunicación Externa de Deloitte, Antonio Belmonte; el Director de Comunicación y Relaciones Institucionales de El Corte Inglés, José Luis González-Besada, el Alto Comisionado para la Marca España, Carlos Espinosa de los Monteros, la escritora y periodista Pilar Urbano, y el director general de Información y Control de Publicaciones S.A. (OJD), Manuel Sala, entre otros.

La Fundación Alicia Koplowitz presenta sus XIII Jornadas Científicas en la sede de PROA Comunicación

José Leoncio Areal, patrono-secretario de la Fundación Alicia Koplowitz, y la doctora María Concepción Guisasola, coordinadora científica de la misma, han presentado las XIII Jornadas Científicas de la Fundación en el transcurso de una rueda de prensa celebrada en la sede de PROA Comunicación. Las jornadas se celebrarán los días 25 y 26 de octubre en el Ilustre Colegio Oficial de Médicos de Madrid. En esta edición las ponencias y mesas redondas se centrarán en la ‘Salud mental en la adolescencia (13-17 años): Desarrollo saludable, riesgos y oportunidades’, cerrando así el ciclo que se inició hace dos años, cuando la Fundación decidió abordar la salud mental en los distintos estadios del ciclo vital del niño y del adolescente.

Este periodo vital, informó la coordinadora científica de la Fundación, es una de las etapas más productivas de la vida, “pero no todo el desarrollo durante esos años es positivo, especialmente dado el ambiente crecientemente digitalizado y competitivo en el que viven la mayoría de nuestros adolescentes”. Entre los desórdenes mentales más frecuentes en esta época, la doctora apuntó “la ansiedad, la depresión, el abuso del alcohol y sustancias o los trastornos de conducta alimentaria”, provocados, en muchos casos, por la búsqueda de la autoidentidad. Y puso especial énfasis en el ciberacoso, un fenómeno que ha aparecido con los avances tecnológicos y la irrupción de las redes sociales y que será también abordado en las jornadas. La doctora citó como ejemplo un informe de Microsoft que refleja que un 37% de los usuarios de 8 a 17 años de todo el mundo ha declarado ser víctima de cyberbulling, y el 24% ser autor del mismo.

Añadió también datos tan interesantes como que el 25% de la población mundial es adolescente y que el 40% de los embarazos en estas edades son no deseados. En este sentido, incidió en que “los adolescentes de hoy serán los padres de la siguiente generación y no son conscientes de cómo afecta, por ejemplo, el alcohol a la salud mental del feto”.

La Fundación Alicia Koplowitz cuenta con 175 becarios especializados en Psiquiatría, una especialidad de la que en la Unión Europea solo carecen España y Bulgaria. No obstante, la doctora Guisasola tiene esperanza en que en 2020 ya se habrá implantado en los planes de estudios, dado que “el Ministerio de Educación la reconoció el pasado enero”.

Las XIII Jornadas Científicas de la Fundación Alicia Koplowitz serán inauguradas por la doctora María Concepción Guisasola, que ofrecerá una breve charla introductoria sobre la adolescencia, y contarán con cinco mesas redondas, dos conferencias magistrales y una conferencia de becarios, además de la ceremonia de entrega de las Ayudas a Proyectos de Investigación, que correrá a cargo de la presidenta de la Fundación, Doña Alicia Koplowitz.

La primera conferencia magistral, en la última hora de la mañana del jueves 25, la impartirá la profesora de Neurociencia Cognitiva Sarah-Jayne Blakemore, Deputy Director del UCL Institute of Cognitive Neuroscience de Londres, quien ilustrará a los asistentes sobre ‘La adolescencia como un periodo sensible para el desarrollo social del cerebro’. Será presentada por la doctora Gisela Sugranyes, psiquiatra del Niño y del Adolescente del Hospital Clinic de Barcelona.

En las mesas redondas participarán reputados profesionales del nivel de la doctora Susana Monereo, el doctor Javier Urra, la doctora Marta Rapado, la profesora doctora Verónica de Miguel Luken, la doctora Rosa Calvo, la psicóloga doctora Patricia Escriva Martínez, el doctor Josep Matali, la doctora Dolores Mosquera Barral, el doctor Hilario Blasco Fontecilla, el profesor doctor Pedro Manuel Ruiz Lázaro, la doctora Cristina de la Cuerda, el doctor Luis Beato, la doctora María Mayoral, la doctora Blanca Reneses, la doctora María de Gracia Domínguez y la presidenta de Adaner (Asociación para la Defensa de la Atención a la Anorexia Nerviosa), Josefa Aymat Molina. En ellas abordarán asuntos como los cambios hormonales en la pubertad y los aspectos psicosexuales ligados a ellos, los comportamientos de riesgo (trastornos de conducta y transgresiones), la educación afectivo-sexual en el siglo XXI (violencia de género, sexualidad en adolescentes con Trastornos del Espectro Autista), el sistema de recompensa y conductas de riesgo (nuevas tecnologías, conductas autolesivas), trastornos de conducta alimentaria y la transición a la edad adulta.

La conferencia de becarios, que abrirá la tarde del primer día, la ofrecerá la doctora Laia Villalta, psiquiatra del Niño y del Adolescente, Unidad de 0 a 5 años y Unidad funcional de atención a los abusos sexuales a menores (UFAM) del Hospital Sant Joan de Déu de Barcelona y exbecaria de la Fundación Alicia Koplowitz. Será presentada por la doctora Marta Casanovas, psiquiatra del Niño y del Adolescente del Hospital Sant Joan de Déu de Esplugues (Barcelona) y también exbecaria de la Fundacion Alicia Koplowitz, y hablará de ‘Disregulación emocional y trauma en adolescentes’.

El encuentro concluirá a última hora de la mañana del viernes con la conferencia magistral de José Antonio Marina, catedrático y doctor en Filosofía, pedagogo y escritor, quien disertará sobre ‘El talento de los adolescentes. La segunda edad de oro del aprendizaje’, tras ser presentado por la doctora Luisa Lázaro, jefe del Servicio de Psiquiatría y Psicología Infantil y Juvenil del Hospital Clinic de Barcelona.

Manuel Sala, director general de OJD, participa en un nuevo Observatorio PROA de la Comunicación

“La auditoría de la difusión y audiencia de los medios es requerida por los anunciantes y los contenidos de calidad hay que pagarlos”, reconoció Manuel Sala, director general de Información y Control de Publicaciones S.A. (OJD), en el Observatorio PROA de la Comunicación, celebrado en la sede de Degussa. “Eso es algo que ya funciona en otros países”, añadió, al tiempo que mostró su convencimiento en que “los medios que hagan un producto atractivo serán rentables”.

Esta fue una de las premisas que defendió en el transcurso de su intervención, en la que comenzó explicando qué es la OJD y sus áreas de actuación, quiénes son sus principales accionistas, cuáles son sus objetivos, cómo funciona, el porqué de la necesidad de unos datos de difusión y audiencia fiables, además de exponer la situación en otros países. Y, dado que los anunciantes son los más interesados en disponer de datos correctos y auditados sobre los medios en los que van a colocar sus marcas, se detuvo bastante en detallar cómo funciona la publicidad. Momento en el que hizo alusión a una frase del pionero del márketing John Wanamaker, “La mitad del dinero que invierto en publicidad se malgasta; el problema es que no sé qué mitad”.

En este sentido, apuntó que “cualquier anunciante puede confiar en aquellos datos con un sello de OJD”, una empresa privada e independiente, fundada en 1964, miembro de la IFABC (International Federation of Audit Bureaux of Circulations), que controla más de 450 títulos y 370 sitios web, y en cuyo accionariado están presentes tanto anunciantes como agencias de publicidad y medios. Su principal objetivo es “que cualquier empresa o institución pueda confiar en los datos de difusión que se ofrecen al mercado sobre la fiabilidad y eficacia de los medios en España”, algo que consigue adaptándose al mercado y su evolución digital y garantizando la transparencia en el sector.

Hizo hincapié en la importancia de la planificación de medios y, a modo de ejemplo, mostró un sencillo plan de marketing del siglo XX, en el que las únicas decisiones que había que tomar era qué parte de la inversión se dedicaba a prensa, qué parte a radio y cuánto a televisión. Y lo comparó con la situación en el siglo XXI, en la que, en forma de círculos interconectados, además de los tres medios clásicos, aparecen con una gran presencia los medios digitales (con publicidad tanto display como search), las redes sociales y la publicidad exterior digital. Actualmente, afirmó, la publicidad “requiere una planificación de medios que se hace más compleja por la fragmentación de las audiencias y las dudas sobre los datos de los nuevos medios digitales”.

Informes mensuales

La OJD publica sus informes de medios escritos y digitales mensualmente y dos veces al año las certificaciones y su director general hace gala de llevar hasta los últimos extremos su lema, ‘OJD datos en los que puedes confiar’. “En alguna ocasión hemos tenido que expulsar a algún cliente porque estaba comprando tráfico”, admitió. Sin embargo, también apuntó que esto no es lo habitual y se mostró optimista en que los anunciantes cada vez den más importancia a los códigos de buenas prácticas de los medios en los que insertan sus campañas, “porque se han dado cuenta de que es más seguro para sus marcas y ningún anunciante quiere favorecer que el mercado se enturbie”. En este sentido, resumió que “el anunciante tiene la llave para conseguir que el nivel de exigencia aumente”.

No obstante, Manuel Sala señaló que erradicar el fraude al cien por cien no es posible, “porque se va reinventando”. Pero consideró que, con armas como la inteligencia artificial, que al igual que sirve para defraudar vale para combatir el delito, el cumplimiento de las normas (“pocas, pero que se cumplan”) y los consensos sobre buenas prácticas, la situación irá mejorando.

Se detuvo en la publicidad institucional, que, en su opinión, debería tener especial cuidado en ir “a medios homologados, serios”, ya que el empleo de los recursos públicos debe hacerse en base a criterios objetivos (datos auditados) y no de una manera discrecional, ya que “los medios de comunicación son un pilar básico de la democracia”.

El almuerzo concluyó con un interesante debate, en el que los asistentes se interesaron por el control de las audiencias de todo tipo de medios, pero especialmente de los digitales y las televisiones, y por las formas de consumo de información y ocio por parte de las nuevas generaciones.

Observatorios PROA de la Comunicación

Los Observatorios Proa son foros estables de discusión que cuentan con la participación de destacados directivos, políticos y profesionales. Nacen con la vocación de ser un laboratorio de ideas donde se fomente un diálogo genuino para debatir temas de actualidad empresarial, así como la reputación corporativa, la marca y los asuntos públicos como elementos importantes para la mejora de las compañías.

Entre las personalidades que han participado en estos encuentros destacan el economista Manuel Conthe; el ex Ministro de Administraciones Públicas Jordi Sevilla; el ex Ministro de Educación, Cultura y Deporte José Ignacio Wert; el escritor y sacerdote Pablo D´Ors; el Director de Comunicación Externa de Deloitte, Antonio Belmonte; el Director de Comunicación y Relaciones Institucionales de El Corte Inglés, José Luis González-Besada, el Alto Comisionado para la Marca España, Caros Espinosa de los Monteros, y la escritora y periodista Pilar Urbano, entre otros.

Cómo crear valor en Private Equity a través de la comunicación

Proa Comunicación ha realizado un estudio de mercado sobre los hábitos de comunicación del Private Equity en España. Para ello, ha analizado las prácticas de los principales GPs, LPs y asesores de la industria del capital riesgo español. A pesar de que la comunicación en el sector ha evolucionado mucho en los últimos años, aún es posible imaginar e instrumentar varios puntos de mejora.

Del mismo modo que las pymes españolas tienen que internacionalizarse para crear valor, también lo debe hacer la comunicación de los GPs que invierten en ellas. Los GPs españoles que peor nota sacan en este aspecto son los del lower y mid-market.

Gran parte de los GPs y agencias de comunicación suponen que las transacciones de ticket pequeño no interesan fuera de España. Lo cierto es que existe un gran número de medios especializados que informan sobre este tipo de deals a diario, tanto a nivel europeo como global. Ejemplo de ello son Real Deals, Unquote, The Drawdown, Private Equity International, Private Equity News, Alt Assets, PE Hub, Private Equity Wire o PitchBook News, entre otros.

Cada uno de estos medios tiene su especialización dentro de la especialización. Por ejemplo, mientras que el core del público lector de Real Deals y Unquote son los GPs del mid-market y sus asesores, el foco de Private Equity International y Alt Assets son los LPs, en tanto que The Drawdown se concentra en los Chief Operating Officers. Otros medios como Dow Jones o Bloomberg reservan su tiempo y espacio para las grandes operaciones de buyout mientras persiguen exclusivas.

Se puede decir además que está bastante extendida en España la mala costumbre de enviar las notas de prensa primero a los medios nacionales en español y unos días más tarde a los internacionales en inglés. Esta práctica disminuye el impacto de las notas de prensa en los medios internacionales porque el incentivo que tiene un editor para publicar una información que otros medios sacaron días antes es menor, sobre todo si su competidor anglosajón recogió la información en español y la tradujo al inglés antes que él.

Es por ello que en un mundo ideal, los agentes del private equity español deberían colgar sus comunicados tanto en español como en inglés en la sección de  noticias de su página web. En la medida de lo posible esos comunicados deberían incluir una imagen relacionada con la empresa participada o el equipo en cuestión para que los medios puedan ilustrar sus artículos. También deberían especificar si hay algún portavoz disponible para aclarar o profundizar la información ya que esto maximiza las probabilidades de obtener más espacio y de mejor calidad en la publicación.

Información imperfecta

Muchos GPs piensan que una vez que hacen público su comunicado en la web toda la comunidad se hace eco de sus noticias al instante. Esto sucedería si el mercado funcionara en la práctica como los modelo económicos de información perfecta lo hacen en la teoría, pero la realidad es que los mensajes tienen que ser distribuidos por varios canales para que lleguen eficazmente a su destino. Este esfuerzo de difusión cobra mayor importancia en un mundo cada vez más saturado de información donde no solo hay que enviar un mensaje si no también destacarlo con un contenido que genere interés.

Cuando un medio de comunicación publica una noticia online sus competidores tienden a publicar la misma noticia el mismo día. Por ese motivo, cuando una firma de private equity cuelga un comunicado en su web debería distribuirlo instantáneamente tanto a medios nacionales como internacionales especializados en el sector. Asimismo, los stakeholders interesados en las actividades del GP deberían tener la opción de suscribirse a una newsletter con alertas sobre las novedades de la firma tras rellenar un formulario.

Llegar a los medios extranjeros tiene gran valor para los GPs nacionales al considerar que el grueso de los LPs españoles no invierte en España y la mayor parte de los LPs internacionales no tiene el mandato de invertir en el país.  Así que es difícil que sepan de ti si tu empresa comunica poco fuera de España. Por otro lado, son varios los casos de GPs que recibieron llamadas de LPs internacionales para invertir en su fondo tras aparecer en medios especializados alguna novedad que convenció al LP de la viabilidad de su proyecto, ahorrándose así miles de euros en comisiones de placement agents.

Una problemática diferente es la de las oficinas de los grandes fondos internacionales que operan en España, quienes tienden a ser muy precavidas a la hora de comunicar para evitar contradicciones o conflictos con sus sedes centrales. Lo más adecuado para las oficinas españolas de estos fondos internacionales es coordinar cuidadosamente su mensaje con las oficinas centrales, sin pisar egos y cuadrando los tiempos. Sin embargo, existen ocasiones en que los intereses de la oficina central y la filial difieren. En estos casos, la filial puede filtrar mensajes utilizando el off-the-record de manera que envíe su mensaje al mercado sin que parezca que lo haya hecho.

De forma similar, para los asesores resulta importante obtener la aprobación de sus clientes para comunicar los procesos en los que hayan participado. Es así como consiguen crear marca y posicionarse como expertos de cara a potenciales clientes en determinados sectores o tipos de transacciones sin incurrir en gastos de publicidad. La realización de informes sectoriales y comentarios invitados sobre temas de actualidad son otra forma de conseguir el mismo objetivo.

Más allá de los medios

Además de con los medios de comunicación especializados, también resulta fundamental mantener una comunicación fluida con los proveedores de datos de activos alternativos como Preqin, Pitchbook, Bloomberg, Thomson Reuters, Dow Jones o S&P Global Market Intelligence. Son varios los LPs, GPs y asesores que utilizan estas herramientas para encontrar oportunidades, por lo que es importante que la información allí contenida esté actualizada y sea correcta.

La participación en determinados eventos como SuperReturn o la Private Equity Iberian Conference también constituye un canal de comunicación para generar negocios y networking. Para maximizar las probabilidades de éxito lo ideal en estas ocasiones es saber de antemano quiénes van a asistir al evento para así agendar previamente encuentros con las personas y empresas con las que quieres hacer negocios.

Además de comunicar hacia fuera, los GPs también deben comunicar hacia adentro. Buenas prácticas de comunicación interna incluyen reunir a las distintas empresas en tu portafolio para construir sentimiento de equipo y generar sinergias. Invitar a los LPs a las oficinas para que conozcan en persona a todos los miembros del equipo de inversión y escuchen de primera mano a los directivos de las compañías participadas es otra interesante opción.

En un mercado cada vez más competitivo con un número récord de firmas en activo es vital entender exactamente quién eres y qué te hace diferente del resto. Por ello, realizar sondeos periódicamente entre los stakeholders para conocer la percepción que tiene la industria de tu empresa siempre es un paso en la dirección correcta.

Si quieres recibir más información sobre cómo tu empresa podría crear valor a través de la comunicación envíanos un e-mail a info@proacomunicacion.es o llámanos al (+34) 910882334.

Borja Bergareche, director de Innovación Digital de Vocento, participará en el próximo Observatorio de PROA Comunicación

El próximo viernes 26 de octubre se celebrará en la sede de Degussa una nueva edición de los Observatorios de PROA Comunicación. Borja Bergareche, director de Innovación Digital de Vocento, participará mediante la ponencia: ‘Periodismo rentable en la era de las fake news y las plataformas de Silicon Valley’.

En la era de las fake news, el valor de la información y de la credibilidad ha adquirido una nueva dimensión. Los medios, en su propósito de adaptarse a los retos que les presenta el entorno digital, han de buscar otras fórmulas para rentabilizar sus contenidos. La innovación ya no es una opción, sino una obligación.

Borja Bergareche ha liderado la puesta en marcha del nuevo Vocento Media Lab y es responsable de impulsar la estrategia de transformación digital y los proyectos de innovación de la compañía. Abogado y periodista, ha sido subdirector digital, corresponsal en Londres y Redactor Jefe de Internacional en el diario ABC, y ha escrito además en El Correo (Bilbao), El País y La Nación (Buenos Aires).

En el ámbito internacional, es miembro del consejo asesor para Europa del Comité para la Protección de los Periodistas (CPJ por sus siglas en inglés) de Nueva York, y en 2011 publicó “Wikileaks Confidencial”, sobre las implicaciones de las filtraciones para la prensa y la diplomacia internacional. En el pasado ha trabajado como asesor para asuntos internacionales y constitucionales en el Parlamento Europeo y la Comisión Europea.

En el ámbito académico, es profesor de periodismo en la universidad San Pablo CEU de Madrid y da clases en el master de Periodismo de ABC/Complutense. Es licenciado en Derecho por la universidad de Deusto (Bilbao) y master en Relaciones Internacionales por la universidad de Columbia (Nueva York), con una beca Fulbright.

Para registrarte puedes enviar un mail a marta.gallardo@proacomunicacion.es

Así fue el desayuno de Vanity Fair con Iñaki Gabilondo

El pasado miércoles 13 de junio, Vanity Fair, asesorado por Proa Comunicación, celebró un #DesayunoVF en el Hotel Orfila con Iñaki Gabilondo y el Director de Vanity Fair, Alberto Moreno, con motivo de la entrega del II PREMIO INTERNACIONAL DE PERIODISMO VANITY FAIR al prestigioso periodista.

Durante el desayuno, homenaje al periodismo, además de solicitar el cese inmediato del actual Ministro de Cultura y Deporte, Gabilondo ha hecho un repaso de distintos temas de actualidad como:

  • La mujer en la profesión periodística: “las mujeres son el colectivo más dinámico de la sociedad”. El periodista opina que “seguiremos en la prehistoria mientras no resolvamos cuestiones clave en la lucha feminista como la conciliación”.
  • El futuro de la empresa informativa: “yo creo que el periodismo necesita invertir y gastar pero, solo pagando, el periodismo puede ser de primera línea. El todo gratis es una enternecedora ilusión, pero es del todo imposible”.
  • El caso Lopetegui ante el que ha manifestado su sorpresa: “lo de Lopetegui tiene todos los ingredientes de una locura”.
  • La actualidad política: “no se puede considerar el fraude fiscal un problema del pasado”. Además, recordó que ese argumento se usó en su día también con los GAL.
  • La Casa Real: “algunos le tildaron a Felipe VI de radical por el cortafuegos que estableció con su hermana, pero se ha demostrado que fue inteligente”.
  • Incluso su actual “curiosidad verdadera en el marco de la extraordinaria efervescencia del mundo en el que vivimos, en permanente cambio”. Ha destacado además la exigencia de investigar y dedicar recursos a la educación.

Iñaki Gabilondo durante décadas la voz favorita de los españoles, recibió de la mano de Vanity Fair el galardón en reconocimiento a una trayectoria de éxitos y profesionalidad, referencia de varias generaciones de periodistas.

Durante su recorrido profesional, cabe destacar que sus programas de radio y televisión han gozado de grandes audiencias, marcando un hito con el programa de radio Hoy por Hoy, siendo líder casi 20 años. En estos, ha tratado de trasladar la mesura y la reflexión que siempre ha caracterizado su periodismo actuando como vertebrador e integrador de todas las voces.

Es el protagonista de tres libros: Testigo de la Historia (selección de entrevistas), Verdades como puños (repaso de la política del momento) y El fin de una Época (libro que analiza las amenazas y grandezas del periodismo). Son numerosos los premios que ha recibido y sigue recibiendo, entre los que se cuentan cuatro títulos de Doctor Honoris Causa en Madrid, Valencia, Lérida y Burgos. Una lista a la que añadimos nuestro reconocimiento al hombre que modernizó España con una radio donde su imprescindible voz siempre trató de igual a igual a la de sus invitados, fuesen ciudadanos de a pie o presidentes del Gobierno.

Entrega del galardón

El acto de entrega tuvo lugar durante una cena celebrada anoche 12 de junio en el Hotel Santo Mauro, en colaboración con Johnnie Walker Blue Label.

Asistieron:

Ángel Garrido, presidente de la Comunidad de Madrid; Miguel Ángel Oliver, Secretario de Estado de Comunicación,  Jaime de los Santos, Consejero de Cultura, Turismo y Deportes de la Comunidad de Madrid, Ángel Gabilondo, Portavoz del PSOE en la Asamblea, Ignacio Aguado Portavoz de Ciudadanos en la Asamblea, Begoña Villacis, Concejal de Ciudadanos, Andrea Levy, Vicesecretaria de Estudios y Programas del PP; la diseñadora Agatha Ruiz de la Prada con Luis Miguel Rodriguez; los periodistas Luis del Olmo, Maria Guerra, Daniel Gavela, Sandra Barneda, David Jimenez; el Excmo. Marqués de san Vicente del Barco, Fernando Martinez de Irujo, también representantes del sector cinematográfico como el productor Fernando Bovaira y el director David Trueba, entre otros.

Fotografía:

Leticia Díaz y Elena Olay.

Condé Nast elige a PROA Comunicación para desarrollar su estrategia de comunicación en España

Ediciones Condé Nast, uno de los grupos editoriales multimedia más importantes del mundo, ha elegido a PROA Comunicación para desarrollar su estrategia de comunicación en España.

Presente en 29 países de los cinco continentes, Condé Nast cuenta en España con las más prestigiosas cabeceras: Vogue, Glamour, GQ, CN Traveler, AD y Vanity Fair.

Especialistas en la creación del contenido más cualitativo, genuino y visualmente atractivo, en todas las plataformas y para el público más exigente y segmentado, los valores que representan a Condé Nast son los propios de las marcas de alta gama: la excelencia, el talento, máxima calidad, la innovación y la exclusividad.

La Fundación Alicia Koplowitz entrega cinco becas de estancias cortas de investigación

La Fundación Alicia Koplowitz ha concedido cinco becas de estancias cortas de especialización e investigación en Psiquiatría, Psicología o Neurociencias del Niño y el Adolescente y en Neuropediatría en su convocatoria del año 2018. Los becados realizarán su especialización durante entre seis y doce meses en universidades y hospitales de Estados Unidos, Reino Unido y Argentina.

Los cinco seleccionados por la comisión de evaluación de la Fundación son:

  • Laura Carballeira Carrera, que ha realizado el PIR en el Hospital Universitario HM Puerta del Sur, de Móstoles (Madrid), y ha solicitado la ayuda para permanecer seis meses en la Université Paris Descartes, Hôpital Cochin, de París (Francia).
  • Inés López Álvarez, psicólogo clínico vía PIR en el Hospital Universitario La Paz (Madrid), que ha solicitado seis meses de estancia en The Travistock and Portman NHS Foundation Trust, de Londres (Reino Unido).
  • Alejandra Rosa Melero González, neuropediatra del Hospital Clínico Universitario de Valladolid, que permanecerá 12 meses en el Hospital de Pediatría del Profesor Dr. Juan P. Garrahan, de Buenos Aires (Argentina).
  • María del Mar Rivas Rodríguez, que ha terminado el PIR en el Centro de Salud Mental de Getafe (Madrid) y permanecerá seis meses en el NYU Langone Health’s Department of Child an Adolescence Psychiatry, de Nueva York (EEUU).
  • Antonio Rodríguez Moreno, neurocientífico de la Universidad Pablo de Olavide de Sevilla, que ha solicitado 12 meses de estancia en la University of Cambridge, de Cambridge (Reino Unido).

Las Becas de Estancias Cortas de la Fundación Alicia Koplowitz se convocan anualmente desde 2007 y se dirigen a psiquiatras y psicólogos clínicos con formación en el área de la infancia o adolescencia, a neuropediatras y a investigadores posdoctorales en áreas de neurociencias, titulados en Medicina, Biología o Farmacia. Consisten, fundamentalmente, en apoyo económico para el becado, pues los centros donde se realizan los programas de investigación son de libre elección. Con ellas se pretende apoyar la investigación en el campo de la psiquiatría infantil y juvenil y ampliar proyectos de apoyo a la investigación en el ámbito de las neurociencias y la neuropediatría, centrándose sobre todo en las enfermedades neurodegenerativas tempranas. La dotación económica de las mismas es de 3.000-4.000 euros al mes para estancias en hospitales, universidades e institutos de investigación extranjeros que tengan programas adecuados al proyecto de la Fundación.

El Comité de Evaluación que ha seleccionado los proyectos ganadores ha estado integrado por la doctora Lola Picouto, psiquiatra infantil y exbecaria de la Fundación Alicia Koplowitz; la doctora Laia Villalta, psiquiatra del Niño y del Adolescente en la Unidad de 0 a 5 años y Unidad Funcional de Atención a los Abusos Sexuales a Menores (UFAM), del Hospital Sant Joan de Déu de Barcelona, y exbecaria de la Fundación Alicia Koplowitz; el doctor Juanjo Carballo, psiquiatra del Niño y del Adolescente en el Hospital General Universitario Gregorio Marañón de Madrid y exbecario de la Fundación Alicia Koplowitz; y el doctor Pedro Castro, neuropediatra del Servicio de Pediatria del Hospital General Universitario Gregorio Marañón de Madrid.