Curso de Comunicación de crisis

Programa de formación en formato seminario donde enseñamos a nuestros clientes a afrontar todo tipo de crisis. En este curso se ofrecen las claves más importantes relacionadas con los escenarios de conflicto y la gestión de la crisis, lo que incluye la creación de protocolos de actuación, entre otros instrumentos. Ayudamos a las empresas a salvaguardar la reputación en casos de crisis.

Docente que imparte este programa: Yago de la Cierva.

Yago es profesor de Comunicación corporativa y Gestión de comunicación de crisis en IESE Business School, tanto en el programa MBA como en programas abiertos y de empresa. Su último libro es “Empresas líderes a través de tormentas y crisis: principios y mejores prácticas en prevención de conflictos, gestión de crisis y comunicación” (2018). Después de licenciarse en Derecho, Yago de la Cierva ha dedicado toda su trayectoria profesional a las cuatro ramas de la comunicación: el periodismo (fundó y dirigió la agencia internacional de noticias ROMEreports), la comunicación corporativa (ha sido director de comunicación corporativa del IESE), la enseñanza universitaria y la consultoría en gestión de crisis. Sus intereses profesionales cubren tres áreas: la gestión de crisis, la comunicación corporativa en sus distintos aspectos, y la organización de grandes eventos como instrumentos de comunicación.

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