Bárbara Yuste, Directora del Área de Comunicación Digital, explica por qué es importante la comunicación digital, cuáles son sus aportaciones y cuáles son sus instrumentos. La comunicación digital no es hoy una opción, sino una necesidad para cualquier empresa. Es y debe ser un instrumento esencial en toda estrategia de comunicación que pretenda crecer en el entorno digital. Un entorno, por cierto, en constante cambio y en el que aparecen cada día nuevas y mejores herramientas con las que las empresas pueden conectar con sus públicos.
La comunicación digital es importante para las empresas por dos principales razones:
- Es el mejor canal para mantener un flujo constante de información y, por tanto, nos permite conseguir la tan necesaria retroalimentación tanto con los públicos externos como internos;
- Es la plataforma ideal para conectar con nuestros públicos y llevar nuestros mensajes a públicos que de otra manera no llegaríamos.
