{"id":46799,"date":"2026-05-07T09:33:01","date_gmt":"2026-05-07T07:33:01","guid":{"rendered":"https:\/\/proacomunicacion.es\/?p=46799"},"modified":"2026-05-07T09:33:01","modified_gmt":"2026-05-07T07:33:01","slug":"proa-comunicacion-reune-a-la-nueva-junta-de-dircom-para-analizar-el-papel-del-dircom-en-un-entorno-de-incertidumbre","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/proacomunicacion.es\/en\/proa-comunicacion-reune-a-la-nueva-junta-de-dircom-para-analizar-el-papel-del-dircom-en-un-entorno-de-incertidumbre\/","title":{"rendered":"PROA Comunicaci\u00f3n brings together the new Dircom Board to analyse the role of the Dircom in an environment of uncertainty."},"content":{"rendered":"<p><strong>PROA Comunicaci\u00f3n ha organizado una nueva edici\u00f3n de sus Di\u00e1logos de Actualidad con la participaci\u00f3n de Joaqu\u00edn Mouriz (BNP Paribas Personal Finance), Fernando Geijo (Prosegur) y Patricia Peir\u00f3 (Takeda), en la que se ha abordado el papel estrat\u00e9gico de la comunicaci\u00f3n corporativa en un contexto marcado por la incertidumbre, la transformaci\u00f3n tecnol\u00f3gica y la creciente complejidad del entorno reputacional.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>El papel del director de comunicaci\u00f3n atraviesa un momento de redefinici\u00f3n en un entorno caracterizado por la sobreinformaci\u00f3n, la desinformaci\u00f3n y un creciente nivel de exigencia por parte de los distintos p\u00fablicos. En este contexto, PROA Comunicaci\u00f3n ha celebrado una nueva edici\u00f3n de sus Di\u00e1logos de Actualidad, un espacio concebido para analizar los grandes retos estrat\u00e9gicos, reputacionales y de negocio que afrontan las organizaciones.<\/p>\n\n\n\n<p>Durante la apertura del encuentro, la socia directora de PROA Comunicaci\u00f3n, Luc\u00eda Casanueva, defendi\u00f3 la necesidad de fomentar espacios de conversaci\u00f3n y entendimiento en un entorno cada vez m\u00e1s polarizado. \u201cLa vocaci\u00f3n de PROA Comunicaci\u00f3n es fomentar la concordia y el debate p\u00fablico saludable como v\u00edas para mejorar nuestro pa\u00eds\u201d, se\u00f1al\u00f3, antes de reivindicar una mayor presencia de los dircom en los \u00f3rganos de decisi\u00f3n de las empresas. \u201cDec\u00eda el otro d\u00eda Josep Borrell en nuestra sede que si no est\u00e1s en la mesa, estar\u00e1s en el men\u00fa. Pues bien, nosotros queremos que el m\u00e1ximo n\u00famero posible de dircoms se sienten a la mesa y decidan el men\u00fa\u201d, afirm\u00f3.<\/p>\n\n\n\n<p>El di\u00e1logo cont\u00f3 con la participaci\u00f3n del presidente de Dircom y director de Marca, Comunicaci\u00f3n y Experiencia Cliente de BNP Paribas Personal Finance, Joaqu\u00edn Mouriz; el vicepresidente tercero de la asociaci\u00f3n y director global de Comunicaci\u00f3n Externa de Prosegur, Fernando Geijo; y la vocal de Dircom y directora de Comunicaci\u00f3n de Takeda, Patricia Peir\u00f3. La conversaci\u00f3n, moderada por el director de cuentas de PROA Comunicaci\u00f3n, Luis Barreda, se centr\u00f3 en los principales retos que afronta la funci\u00f3n de comunicaci\u00f3n en 2026, as\u00ed como en el papel que la nueva Junta Directiva de Dircom aspira a desempe\u00f1ar en el fortalecimiento de la profesi\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>El dircom ante un entorno de incertidumbre permanente<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Uno de los ejes centrales del di\u00e1logo fue el impacto que el actual contexto internacional est\u00e1 teniendo sobre la funci\u00f3n comunicativa de las empresas. La combinaci\u00f3n de un entorno geopol\u00edtico inestable, una conversaci\u00f3n p\u00fablica cada vez m\u00e1s fragmentada y la dificultad creciente para generar confianza ha elevado el nivel de exigencia sobre los responsables de comunicaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p>En este contexto, Fernando Geijo explic\u00f3 que \u201cla incertidumbre es la nueva normalidad\u201d y subray\u00f3 que la funci\u00f3n de comunicaci\u00f3n debe reforzar su capacidad de anticipaci\u00f3n y segmentaci\u00f3n en un entorno cada vez m\u00e1s complejo. \u201cNuestra labor no consiste solo en decidir c\u00f3mo comunicar, sino tambi\u00e9n cu\u00e1ndo no hacerlo\u201d, explic\u00f3. Por ello, reivindic\u00f3 tambi\u00e9n el valor del relacionamiento previo con medios y stakeholders, como uno de los elementos esenciales para gestionar eficazmente las crisis: \u201cAnte las crisis: anticipaci\u00f3n, relacionamiento y calma\u201d, resumi\u00f3, antes de concluir que, \u201cen el fondo, nuestra labor no ha cambiado en lo esencial; ha evolucionado\u201d.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>El valor estrat\u00e9gico de la comunicaci\u00f3n<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>El encuentro abord\u00f3 tambi\u00e9n el papel real que desempe\u00f1an los dircom en la toma de decisiones dentro de las organizaciones. Joaqu\u00edn Mouriz defendi\u00f3 que la relevancia de su funci\u00f3n depende en gran medida del ecosistema de cada compa\u00f1\u00eda y del valor que las organizaciones otorguen a la comunicaci\u00f3n como herramienta de gesti\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p>En este sentido, introdujo una reflexi\u00f3n autocr\u00edtica sobre la profesi\u00f3n y subray\u00f3 la necesidad de seguir reforzando la formaci\u00f3n y el nivel estrat\u00e9gico de los responsables de comunicaci\u00f3n. Entre otras cosas, anunci\u00f3 el inter\u00e9s de la nueva junta directiva de Dircom por estrechar relaciones con escuelas de negocio y facultades vinculadas al \u00e1mbito empresarial, con el objetivo de trasladar a los futuros directivos el valor estrat\u00e9gico de la comunicaci\u00f3n antes incluso de incorporarse al mercado laboral. \u201cTenemos que hacerles comprender que una de las herramientas m\u00e1s poderosas que tendr\u00e1n a su disposici\u00f3n es la comunicaci\u00f3n\u201d, se\u00f1al\u00f3.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Formaci\u00f3n, inteligencia artificial y relevo generacional<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Otro de los bloques del di\u00e1logo se centr\u00f3 en la transformaci\u00f3n de la profesi\u00f3n y en la necesidad de adaptar Dircom a las nuevas generaciones de profesionales. Patricia Peir\u00f3 puso el foco en el valor del acompa\u00f1amiento y el aprendizaje compartido dentro de la asociaci\u00f3n, defendiendo la importancia de generar espacios de <em>mentoring<\/em> entre perfiles senior y j\u00f3venes dircom. \u201cQueremos tener un impacto real en el desarrollo de carrera de nuestros asociados m\u00e1s j\u00f3venes\u201d, dijo.<\/p>\n\n\n\n<p>El impacto de la inteligencia artificial, por su parte, ocup\u00f3 tambi\u00e9n un espacio relevante en la conversaci\u00f3n. Peir\u00f3 se\u00f1al\u00f3 que la IA \u201cest\u00e1 cambiando la manera de trabajar de absolutamente todo el mundo\u201d, aunque defendi\u00f3 que la comunicaci\u00f3n mantiene una dimensi\u00f3n \u201cfundamentalmente humana\u201d que seguir\u00e1 siendo irremplazable.<\/p>\n\n\n\n<p>Por su parte, Joaqu\u00edn Mouriz indag\u00f3 en la necesidad de adaptar la asociaci\u00f3n a una profesi\u00f3n en transformaci\u00f3n constante y de reforzar el valor aportado a los asociados, especialmente en \u00e1mbitos como la formaci\u00f3n, la escucha activa y la atracci\u00f3n de talento joven. Anunci\u00f3 la futura modificaci\u00f3n de los estatutos de Dircom y la creaci\u00f3n de una comisi\u00f3n de j\u00f3venes profesionales, con la intenci\u00f3n de \u201cabrir las ventanas y recibir propuestas nuevas\u201d, sin descuidar \u201cel valor de los asociados m\u00e1s veteranos\u201d. \u201cEn definitiva\u201d, concluy\u00f3, \u201cqueremos hacer entender que no es necesario vivir la asociatura de forma pasiva\u201d.<\/p>\n\n\n\n<p>El encuentro, celebrado en formato cerrado y por invitaci\u00f3n, reuni\u00f3 a empresarios, directivos y profesionales del \u00e1mbito de la comunicaci\u00f3n, que participaron en un coloquio posterior con los ponentes para intercambiar impresiones sobre los principales desaf\u00edos del sector.<\/p>\n\n\n\n<p>La sesi\u00f3n se enmarca en el ciclo Di\u00e1logos de Actualidad de PROA Comunicaci\u00f3n, concebido como un espacio de conversaci\u00f3n y reflexi\u00f3n con algunas de las principales voces del debate p\u00fablico sobre los retos 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