Actualidad

José María Segovia Explains the Keys to Providing Excellent Professional Services and the Importance of Reputation

José María Segovia, former president of Uría Menéndez, explained on Friday at a Proa Observatory the keys to providing excellent professional services, among which he highlighted the passion and obsession for excellence and perfectionism. He also noted that human resources management is very important, in which, in his opinion, it is essential to combine fostering a very demanding environment while also showing generosity. At this point, he advocated fostering the sense of belonging to the company at all levels.

All of this, in his opinion, results in good customer service and therefore also into something that he considered of utmost importance; the reputation of the company, an essential intangible to grow business.

¿Destruye empleos la inteligencia artificial?

La IA, la robótica y en general la automatización llevan décadas ejerciendo un severo efecto sobre la sociedad en general y sobre el mercado laboral en particular. En un futuro próximo el trabajo y el trabajador dejarán de ser una de las importantes fuerzas productivas que hoy son. Ha llegado...

Construir más Europa

Hace escasa media hora se ha presentado en el Espacio de Fundación Telefónica la asociación Friends of Spain in Germany. El impulsor de esta iniciativa es Germán Buceta y creo que estamos de enhorabuena. Este es un movimiento liderado y promovido por la sociedad civil . Se busca aumentar el...

Las reglas de oro de la comunicación de crisis

En anteriores posts me he dedicado a presentar el contexto en el que puede producirse una crisis, las reacciones que provoca, sus múltiples tipologías, las preguntas que nos debemos formular antes de actuar, los principios básicos que las rigen y las pautas de actuación básicas a seguir. Llega ahora el...

«Gold is a form of money that may even deserve to be called the last means of payment»

The chief economist of Degussa, Thorsten Polleit, points out that low interest rates, high debt, political instability and «the safety net of central banks» are the main dangers of the European economy Low interest rates, high debt, political instability, «without forgetting the safety net of central banks», are the main...

Los millennials y el papel político de la UE

Las elecciones europeas, la construcción de Europa y cómo perciben y afrontan estas cuestiones las generaciones más jóvenes ha sido objeto de un estudio impulsado por Vinces, consultora independiente especializada en Asuntos Públicos, y presentado hace unos días en Madrid. La elaboración del informe «Las elecciones europeas desde una perspectiva...

Claves de la comunicación en fundaciones

María Cano, responsable de comunicación y marketing de la Asociación Española de Fundaciones, destaca la importancia y las claves de la comunicación en el sector fundacional. Las fundaciones y en general las entidades del tercer sector son agentes de cambio y de transformación. Durante mucho tiempo, equivocadamente, han sido percibidas...

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