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  • 30 de abril de 2019
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José María Segovia Explains the Keys to Providing Excellent Professional Services and the Importance of Reputation

José María Segovia, former president of Uría Menéndez, explained on Friday at a Proa Observatory the keys to providing excellent professional services, among which he highlighted the passion and obsession for excellence and perfectionism. He also noted that human resources management is very important, in which, in his opinion, it is essential to combine fostering a very demanding environment while also showing generosity. At this point, he advocated fostering the sense of belonging to the company at all levels.

All of this, in his opinion, results in good customer service and therefore also into something that he considered of utmost importance; the reputation of the company, an essential intangible to grow business.

Informe PROA —— Elecciones EEUU 2020

PROA analiza el contexto y cómo la victoria del demócrata afectará al futuro de España.     DESCARGA DEL INFORME

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Cristóbal Montoro trusts the strength of the Spanish economy, «provided that politics do not spoil it»

«There are reasons to think that this can go well, provided that politics do not spoil it,» concluded Cristóbal Montoro, former Minister of Finance of the PP, referring to the Spanish economy, in his speech at the Proa Comunicación Observatory Thursday, July 4. Montoro spoke about ‘The Spanish economy and...

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Lucía Casanueva —— Isabel II y el imperio de la buena comunicación

La socia directora de PROA, Lucía Casanueva, reflexiona en una tribuna publicada en El Debate sobre la importancia de la comunicación para las entidades en el marco de los actos celebrados por el funeral de Isabel II. Lo hemos visto en 3D desde la muerte de Isabel II: el éxito...

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The Scientific Foundations of the Mediterranean Diet and Exercise

Dr. José Antonio Rodríguez Piedrabuena, specialist in psychiatry and psychoanalysis, analyzes, in depth, the scientific foundations of the Mediterranean diet and physical exercise. «We are inundated with headlines about health, especially about what we should eat.» An infinite variety of diets appear in the form of books and headlines. In...

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Bárbara Yuste—— Por qué todas las redes sociales quieren que veamos ‘stories’

El formato «story» que han popularizado plataformas como Instagram, aunque previamente lo hiciera Snapchat, se ha trasladado a otras redes como Twitter y LinkedIn. Nuestra responsable del Área Digital, Bárbara Yuste, analiza por qué todas las redes sociales se decantan por el contenido efímero en un artículo publicado en Verne....

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Qué hacer y qué no hacer durante una crisis

Ya he expuesto los principios básicos y las reglas de oro que rigen la comunicación de crisis, pero ha estallado una y es el momento crítico de actuar aplicando la teoría. ¿Qué se debe hacer en ese momento? ¿Cuáles han de ser los primeros pasos a seguir? Porque no hay...

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  • 2 min. de lectura

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