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Sergio Ponce —— «Para las agencias es vital ofrecer servicios de marketing de reputación»

PROA Comunicación, consultora española especializada en comunicación corporativa, asuntos públicos y marketing digital, ha anunciado una alianza estratégica con Brand Dawson, sumando a su equipo directivo a Sergio Ponce, CEO de la agencia creativa, con el objetivo de fortalecer su área de marketing digital enfocada en la gestión de reputación y posicionamiento de marcas.

Para Lucía Casanueva y Valvanuz Serna Ruiz, socias directoras de PROA, la incorporación de Ponce y la alianza con Brand Dawson forman parte de su estrategia de “estar siempre a la vanguardia en ofrecer soluciones a los retos de comunicación de nuestros clientes”. Según explican, este movimiento evidencia la creciente relevancia del marketing de reputación dentro del sector, donde la percepción pública de una marca puede determinar su éxito o fracaso.

Desde su perspectiva, el marketing de reputación se ha convertido en un factor estratégico clave en el entorno digital actual, donde incluso las marcas más consolidadas no están exentas de crisis que pueden surgir y expandirse rápidamente en línea. “Una mala gestión de la reputación puede afectar la confianza del consumidor y la percepción pública de la empresa, con un impacto directo en la cuenta de resultados”, advierte Ponce.

La alianza permitirá a PROA Comunicación combinar la creatividad y tecnología de Brand Dawson con su experiencia en comunicación corporativa, fortaleciendo la capacidad de la consultora para ofrecer soluciones personalizadas. Entre los servicios que se reforzarán se incluyen la gestión de crisis, construcción de identidad digital, desarrollo de proyectos web y aplicaciones, y estrategias de marketing digital centradas en la reputación.

Ponce destaca que la evolución tecnológica ha transformado la gestión de la reputación: herramientas como el análisis de engagement en redes sociales e inteligencia artificial permiten monitorear y anticipar la percepción pública en tiempo real, facilitando la prevención de crisis y la identificación de oportunidades de manera proactiva. Este enfoque digital disruptivo marca un cambio importante respecto a los métodos tradicionales, ofreciendo a las empresas una capacidad sin precedentes para interactuar con su audiencia y proteger su imagen.

Casanueva subraya que la comunicación ya no es opcional para los directivos ni para los dueños de empresas: “La transparencia es una medicina estupenda para el mundo en el que nos ha tocado vivir; debemos asumir siempre la responsabilidad sobre lo que decimos. La comunicación es fundamental para generar confianza, gestionar intangibles y asegurar que los puntos de vista de la empresa sean tenidos en cuenta por inversores, clientes y la sociedad en general”.

Con esta alianza, PROA Comunicación refuerza su posición dentro del sector, ocupando actualmente el puesto 37 entre las 100 mejores consultoras de comunicación de España, y refuerza su compromiso con un enfoque ético y profesional que combina innovación tecnológica, estrategia y autenticidad humana.

La incorporación de Brand Dawson y la apuesta por el marketing de reputación refuerzan la capacidad de PROA de ayudar a las empresas a gestionar su presencia digital, prevenir riesgos reputacionales y consolidar su imagen en un entorno cada vez más competitivo y exigente.

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