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Lucía Casanueva, PROA Comunicación: «El silencio inicial es, casi siempre, el mejor aliado del juicio paralelo»

Las primeras 72 horas lo deciden casi todo. Cuando años después llega la absolución, Google ya ha indexado las noticias falsas, LinkedIn ha repetido la narrativa y el daño reputacional es muy difícil de reparar. Y, sin embargo, muchos clientes y abogados siguen apostando por el silencio como primera respuesta.

Lucía Casanueva, socia-directora de PROA Comunicación, desmonta en esta entrevista ese reflejo: en los litigios mediáticos, callar desde el principio no es prudencia, es el error más caro que se puede cometer. Antes de fundar Proa, trabajó en multinacionales como Llorente & Cuenca (LLYC), Kreab y Edelman, tanto en España como en Reino Unido y Alemania.

En 2015 se asoció con Valvanuz Serna, abogada, santanderina, igual que ella, lo que impulsó la expansión de la agencia, que se especializa en gestión de reputación, comunicación de crisis y los sectores económicos más relevantes.

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