La comunicación del propósito de marca suma más que nunca en la reputación de las compañías. En este contexto, Pilar Larrea, directora de comunicación en gran consumo, explica por qué es importante y cómo debe ser el propósito de las compañías en una entrevista realizada por Jaime Lobera, consultor de marketing y comunicación.
Quotes de Pilar Larrea
«El propósito es la razón de la existencia de una compañía o de una marca. Debe de ser algo que conecte intrínsecamente con tu producto o servicio y lo que aporta y beneficia a la sociedad».
«La causa, el propósito que la compañía elija tiene que ser simple, relevante y ser comunicada y repetida de manera creativa de manera coherente y consistente en el tiempo para adquirir toda la credibilidad y legitimidad».
«El Dircom hoy, además de anticipar tendencias y escuchar el entorno, debe de estar atento las expectativas de sus grupos de interés. Es la oportunidad de trabajar con los grupos de interés como aliados».