Actualidad

La importancia de gestionar la comunicación de crisis

“La comunicación de crisis es cada vez más importante en las empresas. Es una amenaza a las relaciones con un público prioritario y las relaciones son cada vez más flojas, cualquier amenaza puede romperlas. Lo ideal sería que la comunicación de crisis no se viera como el último eslabón, sino como un eslabón más de la prevención y la preparación”. Yago de la Cierva, Director del Área de Comunicación de Crisis de la agencia PROA Comunicación, explica por qué es tan importante la comunicación de crisis y qué aporta la experiencia de un asesor externo en la gestión de una crisis. Además, explica cómo se podría haber gestionado mejor la crisis de Boeing.

Las reglas de oro de la comunicación de crisis

En anteriores posts me he dedicado a presentar el contexto en el que puede producirse una crisis, las reacciones que provoca, sus múltiples tipologías, las preguntas que nos debemos formular antes de actuar, los principios básicos que las rigen y las pautas de actuación básicas a seguir. Llega ahora el...

Grupo Marqués del Atrio

Diseño gráfico e identidad corporativa
ACTUALIZACIÓN DE LA IDENTIDAD COPORATIVA DE UN GRUPO BODEGUERO...

Lucía Casanueva —— Los empresarios como solución

Los empresarios están dando ejemplo de cómo debe enfrentarse una crisis como la actual. Gran parte de nuestros análisis se basan en la experiencia y en la......

PROA Comunicación Will Manage the Madrid VAT Forum 2020

Proa Comunicación will manage the communication of the Madrid VAT Forum 2020, the second edition of this congress, which will be held in February 2020, will address the new and different aspects of this European tax. The event is organized by the firm, directed by Fernando Matesanz, specialized in Spanish...

Humberto Medina —— España y Latinoamérica: una simbiosis en plena evolución

Humberto Medina, Consultor Junior en PROA, reflexiona en un artículo en Top Comunicación sobre los crecientes vínculos empresariales entre España y Latinoamérica, una simbiosis en plena evolución. El vínculo entre España y Latinoamérica se ha ido fortaleciendo, poco a poco, de una manera evidente y para el beneficio común. La...

¿Qué quieren los clientes de la banca mayorista?

¿Cuáles son las necesidades actuales de los clientes de banca corporativa? Hasta la fecha, todavía exigen un gestor de su plena confianza, así como productos y servicios para sus necesidades de financiación y transaccionalidad. Aunque ahora quieren más. Quieren que la relación con su entidad sea más simple y directa,...

Más conversaciones, más ideas, más PROA.
Síguenos en nuestras redes.

Recibe ideas con criterio

Cada semana compartimos reflexiones, tendencias y claves sobre reputación, comunicación estratégica, asuntos públicos e innovación. Contenido pensado para profesionales que valoran la información con rigor y perspectiva.